电子商务作为21世纪标志性的商业模式,所涉及范围涵盖人们生活的方方面面,人类社会也因此步入电商时代。小红书作为目前国内最红的APP之一,依靠用户在平台“写笔记”分享购物心得、产品使用体验等UGC内容赢得大批粉丝,上线不到6年已经成为全球最大的社区电商平台。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配,从而达到精准投放,提高用户体验。如今随着小红书发展日益稳定,许多企业也纷纷开通小红书企业号来提升企业的曝光度,而对于小红书企业号而言,其每年必须参加一次年审认证,审核需要缴纳300元/次的服务费。但是在小红书企业号认证过程中,总是会遇到一些问题却不知如何处理,下面JA 就和大家一起分享一些关于小红书企业号认证过程中遇到的问题解决方法吧。
1、小红书企业号认证服务费能开发票吗?
企业认证审核服务费可开具票面内容为【技术服务费】的增值税普通发票(电子票)。
认证成功/失败之后,30个工作日内开具发票。
中国境内主体可登录企业号平台(business.xiaohongshu.com),在通知中心中查看电子发票。
2、小红书企业号认证时,输入社会统一信用代码后提示“此信用代码已被占用”,这个要怎么办?
当前一个营业执照号只能认证三个企业号,如需认证多个账号则需满足以下任意一个条件:
拥有多个分支机构的连锁企业;
注册资本超过1000万人民币的大型企业,含多个子品牌及业务线。
美发行业企业(行业试点开放)。
如果不符合条件,又超出认证3个企业号,就无法成功认证。
3、小红书企业号认证审核,需要多久能得到反馈?
审核机构将在3个工作日内完成审核。若审核通过,将在3个工作日内开通认证。
若审核未通过,请您按工作人员提示修改或重新提交资料,在30天内未能提供准确的资料,则本次认证失败,认证失败不退还审核服务费用。
4、小红书境外商家付款遇到支付问题,要怎么办?
目前小红书企业号认证支付方式,仅支持信用卡、储蓄卡、余额支付。
若境外商家无法支付,首先检查支付方式。如果支付方式没有问题,那么需要知晓由于海外认证费用支付走的是中间行,中间行手续费不受控制,汇出行和中间行的手续费都需汇款方承担。多个海外帐号申请企业号认证,需分开多笔汇款60美元。
5、小红书企业号主体可以变更吗?
可以的,非特殊情况下不支持企业号主体变更。变更会带来相关主体连带责任的功能使用冻结,建议慎重申请。
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