继上次拼多多淘宝互怼后,已经很久没有见过这么直接的两个企业互相出手。
而这次的主角轻松筹和水滴筹,不仅仅是出手了,还被带走了。
事情原来的开端是一则打人视频引发公众关注,“水滴筹员工脚踹殴打轻松筹员工”的视频中,有一名身着黑色竖条外衣的男子用脚踹一名倒地的蓝衣男子,视频拍摄者大喊:“水滴筹打人了!”周围有人在劝阻道,“别打了,别打了。”
不过这并非大病众筹平台第一次曝出打人事件。公众奇怪的是,这些明明是帮助病人筹款的人,反而在“制造病人”,背后难道存在什么利益纠葛?
4月15日下午,水滴筹回应员工打人事件称,经核实,网传视频并不全面,此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴。
15日下午6点24分,轻松筹也在微博中作出了回应称,“保护员工,绝不向恶势力低头!”声明中还表示,4月13日上午,水滴筹员工在河北省医科大学第一医院,“致残式”攻击轻松筹员工头部,对轻松筹员工造成严重身心伤害。该视频并非网传,为事实发生。
轻松筹也直接点出了殴打事件背后的原因,“实为扫楼被举报,怀疑是轻松筹所为,故大打出手,蓄意报复。”
看到这里,相信大家可能会有点迷惑,一个扫楼居然能引起打人事件?
明明决心坚守“善”的根本,为何又提“良性竞争”?明明都是以“筹措救命钱”为目的的公益平台,为何会要通过扫楼“抢生意”?
扫楼是什么?这可能就要倒回到19年的12月,那时候一段卧底水滴筹的视频曝光,水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员,他们自称 “志愿者”,在医院“扫楼”寻找求助者,随意填写募集金额,不审核求助者的实际状况,甚至有意隐瞒求助者财产状况。一时间,大病众筹平台的“扫楼筹款”被推至风口浪尖。
短短四个多月,水滴筹和轻松筹的员工因为殴打事件上了热搜,“扫楼”再次成为事件的焦点。
事实上,筹款平台在医院地推时,打人事件、各种摩擦事件此起彼伏。去年11月,有媒体报道称,一名爱心筹志愿者在帮助患者时,被水滴筹员工揪出病房威胁殴打。
水滴筹也在此次事件回应中透露,轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌,公开张贴“干死水滴筹”的攻击性标语,此外,4月1日,轻松筹山西运城员工对水滴筹员工大打出手;4月12日,轻松筹员工还破坏水滴筹宣传物料。
事实上,为什么众筹平台需要“扫楼式筹款”,甚至不惜以“提成”的方式鼓励扫楼。
众筹平台的地推人员每单提成最高150元,也会有绩效考核、末位淘汰。唯有开源,才有活水,病人的立项成为了众筹平台获取流量的关键,而一旦获取流量,资金的活水便会源源不断。
可这正是让公众愤怒的真正原因。以商业模式运作公益,以商业化模式经营公益,将商业与公益混为一谈,利用公益去牟利,这便消解了人们的善良与信任。
我国的慈善事业刚刚起步,还存在着很多问题。慈善事业里的大病众筹平台又是一个特殊的存在。从医生的角度看,有些病人确实需要钱,大病众筹平台可以帮助一些家庭困难的患者筹集到治疗费用。世界上有很多善良的人,看到别人发生了不幸,愿意出钱帮助他们,但是利用人们的善意做商业的用途,这两者的冲突就会暴露出来。
回到这次殴打事件,又会给筹款平台们带来哪些反思?轻松筹方面表示,这种事对当事人、对行业都有伤害,希望经过此次事件后可以聚焦业务少一些摩擦,多帮助一些需要帮助的人。水滴筹方面则表示,会切实加强员工的教育和管理,提高员工法制意识的教育培训。
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