突如其来的疫情,对国内市场带来了严重影响,景区关门、酒店空转、餐馆闭客,旅游行业几乎全线停摆。而随着疫情趋于稳定,目前以近距离出行产品为主的国内旅游加速复苏。
4月26日,拼多多开启“跨越山海云游中国”系列旅游直播活动,首站落地湘西芙蓉镇。拼多多首场旅游直播从4月26日下午2点一直持续到晚上9点多,从土王桥到瀑布湾,从摆手舞到土家族哭嫁,景区内数十个景点的特色演出轮番上阵,共有近35万人在“云端”感受芙蓉镇的风土人情,弹幕留言点赞超过600万条。
疫情形势下,包括芙蓉镇在内的各大景区和文旅企业纷纷展开自救。“我们也是希望通过在线旅游模式,让更多消费者了解、接触芙蓉镇,通过门票预售、价格优惠等举措,为后疫情时期的旅游市场做准备。”吴霄表示。
拼多多旅游业务负责人景明表示,受疫情冲击,国内旅游市场陷入停摆,为助力疫后行业复苏,平台将在疫情防控的整体要求下,有条件地开展旅游直播。“在疫情防控时期,平台将充分发挥线上规模优势,引导海量用户到线下旅游场景消费,帮助旅游市场早日重回正轨。”
“在全国各地复工复产的大背景下,旅游市场正焕发出新的生机。”景明表示,“不少景区利用直播推荐、网红打卡等方式,获得了广大支持和一定成绩,越来越多的文旅企业开始加速推进数字旅游、智慧旅游建设。”
但景明同时强调,各大景区和文旅企业还是要做好打持久战的准备。“由于消费者出行需求受到抑制,部分消费习惯发生了改变,尽管目前通过直播重新唤起了他们对景区的向往,但短期内可能仍然难以成行。现阶段景区需要努力保持‘活跃度’,通过旅游直播和市县长出镜传递出的积极信号将比单场直播的销售额更有意义。”景明说。
首站过后,平台仍将继续推出相关旅游活动,消费者可在拼多多APP中搜索“云游中国”,或通过首页充值中心,进入旅游出行专区,在线游览国内大好风光,并选购合适的旅游产品。
其实,这不是拼多多首次涉足旅游市场。2019年12月,拼多多在APP端和小程序陆续上线了“多多旅行”和火车票业务。
彼时,由于春运临近,拼多多把更多流量入口给了“多多火车票”。不论是App端还是小程序,“多多火车票”都可以通过首页充值中心和搜索栏目下的独立入口进入,“多多旅行”则在小程序端无明显旅游类目,只能在App搜索栏目下找到相应入口。
拼多多此时再度吹响号角进军在线旅游业或是不错的切入时机。而值得一提的是,各旅游在线平台也展示了敏锐的市场洞悉力,飞猪、马蜂窝等纷纷推出“旅游直播”频道,携程、驴妈妈、途牛、春秋等旅游企业老板甚至亲自上阵,直播带货。
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