京喜是京东集团旗下的社交电商平台,是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“低价不低质”概念,是是京东进军下沉市场的重要布局。如今,京喜在京东强大用户流量庇护下高速发展,赢得众多商家争相入驻其平台。众所周知,京喜商家一旦约定发货时间,就必须在约定时间内给消费者发送商品。若因自身原因无法及时发货而损失消费者权益,会被标记为延迟发货,商家需支付消费赔偿金。如果京喜商家想准时发货,不想被判延迟发货,就请记住以下几点建议吧。
1、设置合理库存
商品的库存情况一定要合理设置,设置过多当购买很多时,会导致因缺货无法及时发货。若实际库存少,那京喜商家最好是先下架商品,以便能及时止损。同时遇到缺货或无法正常发货情况,还要联系客服做好缺货处理。
2、京喜商家按时传物流单号
当京喜店商品发出了,就要在商家后台及时上传物流信息。那京喜商家还要做好后续的订单跟踪,避免因某个环节出现失误,导致订单迟迟没有派送,客户收不到货而投诉。
3、发货时限
一般京喜商家对于定制类、预售类商品都会开通采购预售,按照对应的发货规则发货。若未开通该功能,可在前台展示文案最晚时间发货,如前台展示4月15日至4月17日发货,那商家最晚发货不可晚于4月17日。若遇京喜特殊活动,还会对发货时限做出调整,商家需关注站内信通知。
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