近日，国家邮政局发布《2020年4月中国快递发展指数报告》，数据显示，4月快递发展规模指数为251.4，同比增长27.6%。从分项指标看，快递业务量预计完成62.5亿件，同比增长27.0%；快递业务收入预计完成712亿元，同比增长20.2%。
具体来看，经测算2020年4月中国快递发展指数为221.4，同比提高25.2%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为251.4、266.7、192.5和82.2，各项指标同比提高均超20%，表明我国快递行业已逐步消除疫情不利影响，全面重启上升通道。
国家邮政局指出，受快递业务规模快速回升、疫情期间管控措施依然严格和快件防疫安全等多种因素叠加影响，行业服务时限暂时面临一定压力。重点地区72小时准时率为74.2%，同比降低1.3个百分点。总体来看，4月快递服务满意度与有效申诉率均同比改善，快递服务时限环比提升，快递服务质量整体稳定，处理效能稳步提升。
此外，根据发展趋势指数同比提高20.8%的表现，国家邮政局预计，5月快递业务量同比增速将超过30%。其分析认为，从资本市场预期看，线上消费蓬勃发展带来的需求确定性，为行业保持长期稳定增长奠定了良好基础，二季度行业将高景气运行，资本市场对行业增长保持乐观，但对部分快递重点城市价格战对行业产能、利润及服务带来的影响持观望态度。
一季度中，快递公司由于受到疫情带来的影响，业务量及业务收入表现喜忧参半。三通一达和百世在疫情期间由于受到其加盟制快递的模式影响，不仅在春节假期受停工影响无法正常开工，再加上疫情期间停工停运的影响，各家均在一季度受到了不同程度的影响。
中金此前曾发布报告称，二季度随着进一步复工复产，业务量增速有望继续加快，对于全年，该行认为将有望实现年初国家邮政局在全国邮政管理工作会上提出的“全年业务量增长18%”的目标。同时，该行还认为今年通达系公司之间的分化将会加速，其中圆通一季度受益于航空全货机的增量贡献，业绩表现小幅超预期，申通则低于预期。
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