后疫情时代,人们迎来了首个全民线上购物节——“618”购物节。大促期间的快递业务量增速,远远高于2019年26.6%的增速。国家邮政局监测数据显示,6月1日至18日,全国快递业务量完成46.78亿件,同比增长48.66%,有效助推了消费复苏。
国家邮政局称,今年的“618”购物节期间,线上线下共同参与,为消费市场加速复苏注入强大动力。天猫、京东、苏宁和拼多多等电商平台交易纷纷创下新纪录,快递业的发展动能也进一步被释放,持续保持高位增长。
与此同时,为了做好“618”年中购物节的服务保障工作,快递企业也纷纷发力。其中,邮政、顺丰、中通、申通等企业增加和调配人力、车辆及航空运力等资源;圆通、韵达、百世、德邦等企业对分拨场地进行排查及设备升级维护,利用全自动化流水线提高快件分拣时效。
近些年,“618”被称为快递行业的“期中考试”。各大快递公司使出浑身解数,让顾客享受到更好的服务。据了解,今年“618”期间,京东物流将采取滚动式配送,快递员送完手中货物马上回站点再取;顺丰则酌情将平时的一日两次派送升级为三次派送;中通在“618”期间,为客户提供多样化、个性化的综合物流解决方案;圆通结合流量的预测数据,提前确保车辆资源充足;韵达通过全自动化流水线提高快件分拣时效。
然而,快递包装带来的环保问题不容忽视。据了解,今年1至4月,全市快递业务量达14亿件,同比增长19.3%。若按每个包装箱0.2公斤的通常标准计算,14亿件快递意味着过去四个月或产生28 万吨垃圾。
因此,今年 "618" 期间,越来越多电商和物流企业在快递包装方面朝着减量化、循环化等方向努力。中国物流学会特约研究员、中国交通运输协会新技术促进分会专家委员解筱文表示,社会各界针对快递绿色包装进行探索,对于带动物流业向绿色化发展,减少资源浪费,保护环境,服务经济社会可持续发展具有重要意义。
除此之外,今年618期间还有一些新看点:极兔速递、众邮快递等新兴快递企业入场,而直播业态也成为一些快递公司的新兴尝试。例如,中通快递也率先在业内接连举办两场直播,董事长赖梅松也亲自上阵带货。
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