据“京东黑板报”消息，目前，京东药急送在全国范围内合作连锁品牌已超过200个，上线门店超过2万家，服务覆盖城市超过200座；其中，北京、上海、广州、深圳、天津、成都等城市已实现全天24小时提供最快30分钟送药上门服务。
今年618期间，京东药急送交出了一份亮眼成绩单。以成交额为例，6月18日当天开场10分钟即追平了去年618全天，开场12小时就达到去年6月18日全天的162倍，整个618期间的成交额是去年同期的492倍。而在配送时效方面，6月18日当天最快订单仅用8分31秒就完成履约，用实际效果诠释了“药急送”真正含义。
今年2月份，京东为向用户提供更丰富的药品、更快的送达服务，京东"药急送"还推了"同城送"新模式，京东"药急送"在重庆、成都、深圳三地联合当地大型连锁药店的旗舰门店，推出覆盖全城的"同城送"购药服务。三地"药急送"新模式上线不到一周，订单量激增，达到普通O2O门店订单量的20倍以上。
京东“药急送”为何能在当前特殊时期赢得用户的青睐，究其原因，首先，依靠京东的供应链优势，京东大药房在疫情期间整体药品和防护物资供应充足，很多用户会首选在京东平台购药；另外，京东"药急送"服务的运力相对更有保障，美团和达达两个平台的配送员共同提供"药急送"的配送服务，保证用户"买得到、送得到"；最后，值得一提的是，在疫情期间，京东健康在线问诊平台，所有科室免费提供问诊咨询、复诊续方服务，"医+药"闭环的模式可以更好满足用户购买各类药品的需求，尤其是能够专业、安全、便捷地购买到慢性病用药等处方药！
业内人士认为，以京东药急送为代表的O2O购药服务可以充分发挥自身在供应链、大数据、互联网技术等方面的平台优势，为线下零售药房提供包括品牌、药事服务能力与运营指导等在内的全面升级转型服务；在惠及广大民众的同时，也为更多合作伙伴注入全新发展动力。
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