您好,欢迎来到行行出状元 登录 免费注册

关于快手小店商家等级的那些FAQ

来源:http://info.hhczy.com 编辑:JA 2020-08-02 | 标签: 快手小店 商家等级 |
浏览:1876

近年来随着短视频类社交软件发展的风生水起,快手借助其东风快速发展,一跃成为当代社会短视频巨头之一。如今,随着快手平台不断壮大,相关奖惩以及规则也相应推陈出新。其中快手小店商家等级规则不但维护买卖双方的正当权益而且也是与商家息息相关的,但是商家在考核过程中总会遇到各式各样的问题,例如退货后会影响售后体验分吗?四大考核可以查看优秀标准吗?级别是每月重新计算吗?下面JA就和 大家分享一些关于快手小店商家等级的FAQ。

1、级别是在上个月的基础上计算,还是每月初重新计算?

级别评定会以商家本月等级为基础,根据商家本月的四项维度分数表现,在下个月1号上升或下降一级,不会归零重新计算。建议每天关注“成长说明”的分数表现和预计等级,能够更及时快速地了解成长变化。

2、哪里可以看到每个等级四大指标的优秀标准?

暂时不支持查看所有等级下四大指标的优秀标准。

3、每月发放的快币奖励可以用来做什么?

v2及以上等级商家会收到对应的等级快币奖励,可用于快手平台内获取流量,比如购买粉丝头条、打赏主播等,可吸引更多用户观看直播间、视频作品,同时提升经营能力。

4、订单配额是什么意思,会限制我卖多少货吗?

订单配额并不会限制卖货订单数量。订单配额是平台根据对综合考核,建议可售卖的最大订单数量。当每日订单量超过配额时,平台将会监控全部订单,若违反规定,比如检测到存在作弊等情况,将受到相应处罚。

5、5分钟回复率会影响客服分,计算时间的范围是什么?应该怎么提高?

每天8:00-24:00为客服5分钟回复率的计算时间范围。客服消息的自动回复功能,妥善合理安排客服人员的工作时间,同时打开接收消息的设备、App提示音,及时回复消费者消息,都有助于提高5分钟回复率。

6、任何退货理由都会影响售后体验分吗?

不是。如果买家因自身原因,如:“款式不喜欢”而退款。将不计入商家原因退款率中,不会影响该分数。

7、商品客单价很高,订单比较少,会因为卖货成绩而降低等级吗?

卖货成绩不应该只根据订单数量来判断,后续会将销售额也纳入到评分计算中,持续优化商家等级规则。

8、我淡季没货时不开播卖货,为什么还会导致降级?

卖货成绩作为等级考核维度之一,若对处于淡季的商家采取保护不降级,对稳定卖货的商家是不公平的。如果希望在淡季时也能保持较高的销量,可到快手官方的选货中心进行选货,挑选在淡季时的货品。



【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源:;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站内容存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com,我们将及时沟通与处理。

热门文章

  • 1688运营解答贴:店铺不够50个宝贝有影响吗?店铺权重怎么查看?
    1688运营解答贴:店铺不够50个宝贝有影响吗?店铺权重怎么查看?

    1688运营解答贴:店铺不够50个宝贝有影响吗?店铺权重怎么查看?

    经常有用户在社群中询问“问产品是优化到七星好,还是主图带营销文案比较好?”、“产品突然被大批量下架是什么原因?”……大泽收集了一些常见问题,希望能给商友一些启发~

  • 1688生意参谋市场洞察在哪里看?如何查找蓝海关键词?
    1688生意参谋市场洞察在哪里看?如何查找蓝海关键词?

    1688生意参谋市场洞察在哪里看?如何查找蓝海关键词?

    1688生意参谋市场洞察在哪里查看?很多1688卖家不知道市场洞察在哪里查看。订购付费版生意参谋后,进入生意参谋后台,如图所示点击“市场竞争”就可以看到市场洞察的各项数据了。

  • 超级物种将关闭除福州外的所有店铺?永辉超市回应了
    超级物种将关闭除福州外的所有店铺?永辉超市回应了

    超级物种将关闭除福州外的所有店铺?永辉超市回应了

    2月26日消息,日前,有消息称,超级物种将关闭全国除福州外的所有店铺,具体关闭时间暂未确定。对此,永辉超市官方否认了这一消息,并回应称,超级物种的部分闭店属于正常的业态调整。

  • 苏宁易购股权即将变更,股票已停牌
    苏宁易购股权即将变更,股票已停牌

    苏宁易购股权即将变更,股票已停牌

    2月26日消息,日前,苏宁易购发布公告称,公司实际控制人、 控股股东张近东以及股东苏宁电器集团有限公司拟筹划转让股份,预计转让比例20%-25%,可能涉及公司控制权变化。苏宁易购股票自2月25日起停牌,预计停牌时间不超过5个交易日。

  • 数字人民币再试点,成都将发放4000万元红包
    数字人民币再试点,成都将发放4000万元红包

    数字人民币再试点,成都将发放4000万元红包

    2月24日消息,日前,成都发布微信公众号消息,成都“数字人民币 红包迎新春”活动将于2021年2月24日正式开启。此次活动向在蓉个人发放总额4000万元的数字人民币消费红包,红包数量约20万个,中签个人可获得178元或238元金额红包。

  • 小米要造车?已拥有多项相关专利
    小米要造车?已拥有多项相关专利

    小米要造车?已拥有多项相关专利

    2月21日消息,近期,有媒体透露,已从多个渠道获悉小米确认要造车,并视其为战略级决策,公司创始人雷军或将亲自带队。

  • 苹果被曝开启6G研发:正在招聘工程师
    苹果被曝开启6G研发:正在招聘工程师

    苹果被曝开启6G研发:正在招聘工程师

    2月21日消息,据彭博社相关消息透露,苹果公司在最近发布了一则招聘广告,旨在为下一代移动网络招募无线系统研发工程师,即6G网络。据悉,此次苹果要招募岗位的工作地点位于硅谷和圣地亚哥。

人物观点

更多 >
  • 卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱
    卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱

    卢捷,厦门创客猫网络科技有限公司创始人,热衷创新创业,是一位名副其实的有为创业青年,主要从事互联网相关行业,自双创热潮出现后,投身于为互联网活动、创新创业活动的主办方做线下活动的图文直播、现场采访、媒体报道等这样的一个现场媒体服务。

  • 林超:平行进口车为汽车市场添活力
    林超:平行进口车为汽车市场添活力

    恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。

人物最强打工人:苹果CEO库克获8亿年终奖!
人物马斯克资产缩水近千亿,不再是全球最富有的人
人物福布斯公布中国杰出商界女性榜:董明珠第五
人物罗永浩回应坚果手机被放弃:嗯,好事
人物马云近3个月来首露面,阿里股价强势反弹!

推荐专题

更多 >

合作协会

  • 福建电子商务协会
  • 德化县电子商务协会