拼多多作为电商界的后起之秀,凭借敏锐的市场需求捕捉能力,一跃成为国内第二大电商,而它的发展被电商界誉为奇迹般的存在,因此吸引着众多商家争相入驻其平台。如今随着拼多多平台不断升级,拼多多为改善商家订单发货时经常会遇到填错物流单号以及手写快递单的繁琐问题,上线了扫描寄件,此功能可以帮助商家订单一键直达快递员进行打单和发货,非常适合需要快递员或快递员账号打单的商家。下面JA 就和大家分享扫码寄件的具体操作。
一、扫码寄件功能的优势
1、操作高效便捷:一键推送订单给快递员,免去商家导单、录单、回填单号手工操作,避免低效易出错的问题;
2、享受电子面单特权:享受虚假发货流量免罚、活动报名优先审批、防恶意退款等专享特权;
3、不用预充电子面单费:不需开通电子面单账户,不需预充电子面单费用,可直接获取拼多多电子面单。
二、扫码寄件功能的操作流程
步骤一:商家打开商家后台APP,选择【工具】-【服务】-【扫码寄件】。跳转后点击“扫一扫,绑定快递员”,开始绑定自己店铺的发货快递员。
步骤二:扫描快递公司提供给快递员的个人专属二维码,确认信息后,点击【确认绑定】进入待寄件界面,在待寄件界面选择订单进行寄件。
步骤三:若想“更换寄件快递员”或“更改发货地址”,可在待寄件页面,点击快递员信息栏或商家信息栏右侧箭头进入下一界面,删除原有绑定快递员信息,并且重新扫码“新增专属快递员”。一个商家只能与一家快递公司的一个快递员进行绑定。可点击“新增地址”来重新设置扫码发货的地址。
步骤四:快递员信息与发货地址信息全都确认设置完毕后,即可在待寄件界面点击“确认寄件”进行寄件。此处可点击左下角全选按钮批量寄件,也可以点击面单展示商品信息,订单商品名称、规格、数量会打印在面单上方便拣货贴单。
步骤五:可在已寄件界面,查看发起寄件的订单,订单有四种状态:待接单、已接单、待发货、已发货。
1、待接单:商家需要把对应的包裹码写在要发货的包裹上,方便快递员在贴面单时与包裹匹配。
2、已接单:电话联系快递员,约定取件时间,也可以在快递员超2小时未取件情况下取消寄件。
3、待发货:快递员在自家公司app上发起取号成功后,生成了快递单的订单。商家可以点击“发货”按钮,直接单件发货,或点击左下角“全选”按钮,选择批量发货。
步骤六:如退款订单,系统会提醒发货失败。
三、扫码寄件功能常见问题
1、快递员二维码显示绑定失败,是什么原因?
首先判断快递公司是否接入扫码寄件,目前支持扫码寄件快递有韵达、百世、圆通、极兔,其他快递还在接入中;如果合作快递已接入扫码寄件,请检查二维码是否提供错误,请快递员重新提供正确的拼多多扫码寄件二维码。
2、扫码寄件如何收费?
扫码寄件是免费官方工具,不涉及寄件价格,和线下谈判的快递价格保持不变。
3、快递员打印订单界面为什么有些字段显示**号?
属于正常现象直接打印即可,这是平台为订单信息保密,成功打单后,面单会正常显示这些字段信息。
4、使用扫码寄件需要进行电子面单充值吗?
扫码寄件不需要电子面单充值,也不需要开通电子面单账户,直接获取拼多多电子面单。
5、一个商家可以扫码绑定多个快递员吗?
一个商家可以绑定多家快递公司多个快递员,但每一家快递公司只能绑定一个快递员。
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