在这到处充斥着短视频直播气息的互联网社会，流量变现早已成为常态。快手作为中国短视频社交平台的巨头之一，每日可观的流量成为吸引商家们入驻其平台开店的筹码。如今随着快手小店在互联网大背景下高速发展，小店规则也在不断更新完善。商家们想要在快手平台占据一席之地，除了殚心竭虑的运营外，还需要了解平台规则。下面JA就和大家分享关于快手小店的发货时效，商家们仔细阅读，以免发生罚款。
一.快手小店发货时效承诺
1. 非预售快手商品可以设置发货时效承诺。
2. 发货时效承诺只可选择24小时内发货、48小时内发货、72小时内发货。
3.超过承诺发货时间仍可发货，但需承担违约责任。
4.非预售商品30天不发货会自动取消订单。
二.满足以下条件，快手商品自动认证“极速发货”
1. 需设置发货时效承诺为24小时。
2 .近30天小店的24小时发货履约率需大于98%。
2.1 近30日计算方式，当前时间的前31天至前2天支付的订单。
2.2 履约率=承诺时限内已发货订单量/应发货订单量（付款订单量-承诺时效内已申请退款且未发货的订单量）*100%。
举例说明：A小店在3月1日至3月30日之间有110个承诺24小时发货的付款订单，其中10单是消费者在发货前且付款后24小时内申请了退款，剩下的100单中99单在24小时内发了货。那么A店在4月1日的履约率=99/（110-10）*100%=99%。
2.3 每月1日与每月15日系统计算履约率，发货率低于98%将在下一周期不予展示“极速发货”。
三.服务要求及违约处理
1.商家应按照承诺时效及时发货。
2.未在承诺时效内发货的，消费者有权要求继续发货。
3.未在承诺时效内发货的，消费者有权申请全额退货退款，商家需支持。
4.发货时间晚于承诺时间的消费者申请订单金额10%（不少于5元，不超过500元）的赔付，商家需支持。
5.如大量订单未履约发货，快手将按照《快手小店商品推广管理规则》违背服务承诺处理。
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