10月15日,淘宝台湾在其官方网站上发布了一份“淘宝台湾营运计划调整公告”,称经过仔细评估后,决定从10月15日11:00起陆续关闭来自淘宝台湾平台的订单等前台功能。该平台的其他服务(如电子钱包取款、官方物流、客户服务中心等)继续运营到今年12月31日,然后正式离线。
淘宝台湾承诺,将全力协助卖方尽速旅行已成立的交易订单,同步保障消费者与卖家双方的权益,消费者退款等问题也会有客服团队协助。在此期间,商城卖家在平台上有一笔押金,只要将订单完成出货,走完流程就会拨退押金,转入帐号电子钱包,因此商城用户权益仍获得保障。
此外,在员工安排方面,双方已讨论未来补偿事宜。平台停止营运之后,将会妥善安排员工后续就业协助,提供履历健检与履历转介的咨询,且与多家知名专业的人力顾问公司合作,分享合适的相关职缺。
报道称,淘宝台湾去年10月才在台湾开站,目前站上商品数量约3000多万项。去年双11档期过后,淘宝台湾下载量突破200万,且稳定成长中,每月业绩成长幅度约有15%~20%左右,稳定向上。
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