每年双十一大促，电商平台都会创造新的数字奇迹，今年也不例外。天猫数据显示，11月1日至11日天猫双11全球狂欢季总成交额为4982亿元；京东官方公布的数据显示，2020年11月1日0时至11月11日23：59，京东11.11全球热爱季累计下单金额超2715亿元，再次创造了新的纪录。
双十一大促，电商平台和企业对产品的优惠力度较大，勾起不少人的消费欲望。但是，在活动结束之后，网络购物诈骗活动也开始爆发，各种“套路”让网友防不胜防。因此，一定要警惕一下诈骗：
1.退款诈骗：如果“双十一”抢购后，消费者突然接到自称卖家的人打来电话称，消费者的网购交易存在异常或无法发货，需要给消费者进行退款或解除交易异常，此时需要特别提高警惕，消费者很可能正在遭遇退款诈骗。一旦按照对方的指示，打开网页或进行某些操作，就很有可能面临资金账号被盗或网银资金被盗的风险。
2.二手交易诈骗：360互联网安全中心预计，在双十一之后的一个星期内，二手交易诈骗极有可能大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称双十一抢购的便宜货自己不想要了，想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。
3.中奖诈骗：双十一期间，多个网购平台会发布优惠券，很多时候这些信息是直接以短信形式发送到消费者手机上的。这一细节也被网络诈骗分子钻了空子。不法分子通过非正规渠道购买大量电话号码，统一发送带有钓鱼网站链接的虚假信息，谎称网民中了大奖，从而在后台骗取银行账号等信息。
4.代付欺诈：一些不法分子会谎称自己是卖家，在与被骗者谈好交易后，将一个伪装好的代付款链接发给受害者，使得受害者付的款项并不是先前谈好的商品，造成被骗的诈骗活动。
5.虚假优惠券诈骗：双十一结束后，一些不法分子谎称部分商品继续优惠，通过社交工具或网站发送仿冒的知名电商优惠券，用户需要登录后认领，但链接网址为钓鱼网站，一旦用户登录领取，造成账号被盗或直接支付购物被骗。
6.冒充客服，网上“钓鱼”：在网上购物的过程中，消费者需要通过客服来了解商品详情，不法分子瞄准这一流程，在各淘宝商家的交易记录里寻找用手机号注册的买家，冒充客服人员直接联系消费者，以货款支付失败、商品没货需要退款等借口诱骗消费者登陆“钓鱼网站”，获取消费者的银行卡信息，再哄骗消费者提供短信验证码以完成诈骗。
警方发布预警提示：未来几天将迎来退换货高峰，消费者如遇电商平台“客服”主动来电理赔、退款的，应通过官方途径主动联系卖家核实。不要随便点击、扫描陌生人发来的链接和二维码。
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