据交通运输部网站消息,12月25日,按照交通运输部统一部署,部运输服务司组织召开平台公司座谈会,研究便利老年人打车出行有关工作。曹操出行、滴滴出行、首汽约车、T3出行、高德地图、美团打车、申程出行、嘀嗒出行8家平台公司相关负责人参加会议。
会上,运输服务司组织各平台公司代表进一步学习领会《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》精神,通报交通运输部关于解决老年人运用智能技术困难便利日常交通出行的有关安排,并提请各平台公司进一步提高政治站位,切实履行社会责任,认真贯彻落实国家统一部署,加强人力物力和技术投入,全力发挥企业主体作用,为老年人打车出行提供便捷周到服务。
据悉,交通运输部将组织各平台公司重点优化三大方面:一是优化网约车约车软件功能,增设方便老年人使用的“一键叫车”功能,争取春节前开通试运行;二是依托95128约车服务号码,在保持巡游出租汽车电召服务的同时,加快开通主要网约车平台的电话叫车服务;三是通过技术手段,指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务。
疫情防控、看病就医、交通出行、生活缴费……随着智能技术被应用到日常生活的方方面面,在线办事被越来越多人所接受。但一些习惯了排队挂号、招手打车、现场缴费等传统生活方式的老年人,在这道“门槛”前显得有点力不从心。
民政部数据显示,2019年底我国60岁及以上老年人口达到2.54亿。为了让广大老年人更好地适应并融入智慧社会,各方一直在努力。
此前,国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》提出:便利老年人使用智能化产品和服务应用,包括扩大适老化智能终端产品供给、推进互联网应用适老化改造、为老年人提供更优质的电信服务、加强应用培训和开展老年人智能技术教育。
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