京东在2021年又开放了新一轮的周期性考核,考核周期为2021年1月1日至2021年12月31日,以店铺销售额、京东平台风向标、店铺质量指数、京信用四项为标准,每月考核一次。对考核不达标的商家,京东将停止提供店铺服务。还是有很多商家对京东店铺周期性考核的细节不太清楚,这里给大家整理了常见的问题答疑。
1、我需要参加京东开放平台商家考核吗?
考核对象为所有京东开放平台商家,目前暂不包含京喜、京东国际商家。
2、什么是店铺免考期?
店铺上线时间于每月15日前(包含15日)的商家,免考期从当月1日起计算3个自然月,店铺上线时间晚于每月15日的商家,免考期从次月1日起计算3个自然月。
3、商家标准主要有哪些维度?
需要同时达到:
(1)店铺销售额满足对应类目考核标准(若有);
(2)店铺京东平台风向标满足对应类目的考核标准(若有);
(3)店铺质量指数评分满足对应类目的考核标准(若有);
(4)店铺京信用分值满足对应类目的考核标准(若有)。
4、若店铺经营多个类目,按照哪个类目的指标进行最终考核?
商家考核期内,各项指标均依据商家在考核期结束当日店铺主营二级类目的考核标准进行考核。
5、商家在哪儿可以查看考核情况?
数据看板查看路径:京东商家后台(https://shop.jd.com/)—【违规】—【周期性考核】。
6、因考核未达标被清退,平台使用费的退费逻辑是什么?
自店铺被清退当月起,当月平台使用费退一半,同时退还商家剩余未使用月份的平台使用费。
7、因考核未达标被清退,各项费用的退还路径是什么?
POP商家在线申请退保证金参考:http://www.shuaishou.com/school/infos26762.html
平台使用费退还路径查询:京东商户中心-【资金账户】-【账户流水】。
8、我的店铺未通过考核,还能重新入驻吗?
如店铺考核未达标,同主体6个自然月内限制入驻,超过6个自然月后再次入驻需符合当下的京东开放平台入驻标准。
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