1月15日消息，日前，国家邮政局召开一季度例行新闻发布会，国家邮政局表示，将加强对快递数据收集、管理、使用的监管，严肃查处泄露用户信息等违法行为；加快推广信用承诺制度，完善失信行为信息披露机制，对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿；狠抓安全监管“三项制度”落实，依托“绿盾”工程加强“互联网+监管”建设，为消费者营造安全平稳畅通的寄递环境。
此外，国家邮政局发布了2021年邮政快递业更贴近民生七件实事：
一是提高建制村快递服务通达率；
二是进一步提升末端投递服务水平；
三是新增政务便民网点1000个；
四是依法维护消费者合法权益；
五是加快推进快递包装绿色转型；
六是不断提高从业人员素质，培训从业人员25万人次；
七是加强快递员（投递员）权益保护。
国家邮政局新闻发言人、办公室副主任侯延波表示，七件实事是推进邮政快递业供给侧结构性改革、加快高质量发展步伐的重要举措，全行业将从七个方面入手，健全完善行业公共服务体系，提高行业服务质量水平，更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要，让人民群众在寄递领域的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
自2020年以来，快递行业发展迅速，快递量屡创新高。按照国家邮政局披露的数据，2020年预计完成快递业务量和业务收入分别为830亿件和8750亿元。
随着快递量不断增加，快递物流企业不断发力下沉市场。国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，国家邮政局将通过破解农村末端服务难题、推动农村快递进村入户，大力培育快递服务现代农业金牌项目、助力农特产品走出乡村，深化上下游合作、共同提高渠道效能等举措，深入推进行业与现代农业体系融合发展，将邮政、快递网络全面沉下去，将农村产业有效带起来，促进农民生活更加富裕。
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