2月27日消息,近日,江苏常州,一网店因用户评价数量与实际交易数量严重不符,引起市场监管部门注意。据悉,这家网店仅销售了一笔黑猪肉,却有637条用户评价;销售散养土鸭63笔,却有740条评价。
经查,该网店将已下架商品的用户评价套用至新商品,借此虚增上千条评价以提高消费者信任度。这一行为构成欺骗和误导消费者,违反了《反不正当竞争法》。最终,涉事者被处以20万元罚款的处罚。
如今,网络消费已经全方位渗入我们的生活。为我们提供快捷与便利的同时也带来了烦恼。由于看不到实物,消费者往往会根据其他人的评价和商品的销量来判断是否购买,然而,这些左右消费者购买决定的评价和销量,里面可是暗藏玄机,充满陷阱。那么,消费者们要如何才能辨别真假呢?
1.如果一个宝贝的评价中晒的图画面非常美,完美的像一幅画,不管是背景、拍摄角度以及图片取光等层面来讲都是无可挑剔的话,那这种极有可能就是刷单的,真实的买家那会花这么多心思拍反馈图?
2.所晒的图片大小不一。正常来说真实买家的图片都是用手机相机直接拍摄的,因而图片尺寸都是固定的,如果买家秀的图片大小不一多半是刷单刷的图。
3.评价中的文字描述太夸张,超好、非常棒、买了很多次、介绍朋友买、下次再来等等这样的词语,如果太多的话,就显得整个文字很假,那这种情况显然就是刷单的。
4.文字或图片与商品不符。不知道大家在看宝贝评价的时候是否有注意过很多评价中,图上说的是一个产品,而文字中又是另外一个产品,完全对应不起来,这种也极有可能是刷单的。
刷单现象并非电商平台所愿,但对于已经形成规模的刷单产业,除了消费者的自觉和监管部门的执法外,更重要的是,交易平台应从电商规则里看到刷单存在的深层次原因,并进一步完善信用评价体系,严厉打击恶意炒作信用的不正当竞争行为。
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