各位，有没有遇到过恶意敲诈的投诉？不知道商品促销页上的哪些词语不能用了吗？面对市场监管需要协助调查，是否感到不知所措？
为了帮助商家更好的理解和应对，1688.com职业索赔治理官方小二们于
凡在1688平台上开店的诚信通商家，只要登录到商家后台，点击“服务”，即可找到“职业索赔联合治理工具”的入口，帮助商家解决遇到职业索赔时的事前、事中、事后问题。
图片显示在“职业索赔联合治理工具”的首页。
近几年，一个打着"维权"旗号的"职业索赔者"群体，引起了政府和社会的广泛关注：他们不是要打击假冒伪劣产品，而是要寻找宣传漏洞，甚至是捏造问题，借"维权"之名进行恶意投诉勒索，通过举报、起诉等手段威胁商家索要赔偿，大肆挥霍有限的行政资源。
图解：“职业索赔联合治理工具”举报入口。
在"职业索赔联合治理工具"中，如果商家遇到可疑职业索赔现象，可通过该工具向平台举报，平台根据商家提供的相关证据进行核查，并及时反馈处理情况；一旦举报成立，平台将对实施职业索赔的恶意账号予以处罚。
除举报职业索赔线索外，商家还可通过"职业索赔联合治理工具"在线学习，了解与日常经营有关的最新政策法规，以及政府打击职业索赔的典型案例，利用"自我检查"工具检查商店和商品页面上的风险点，并通过在线互动、留言与1688小二等其他商家交流经验。
另外，《职业索赔联合治理工具》今后还将承载阿里联合滨江区市场监督管理局开发的互联网执法办案系统的部分功能——如果有商家举报到滨江区市场监督管理局，可以直接通过该工具在线配合市场监管部门的调查，监管部门可以在线对商家进行教育引导，并进行自查自纠，不仅阻断了职业索赔通过举报敲诈商家的途径，而且让商家“一次都不能跑”。
【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源：；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站内容存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com，我们将及时沟通与处理。
