京东健康、京东电器和京东京车会推出各项服务驰援河南
据悉,京东健康、京东电器和京东京车会也陆续推出了各项服务,驰援河南。自7月21日京东健康950619热线24小时就医咨询服务专线开通以来,截至22日天上午10点,专线共接到就医咨询电话400余个,所有接入电话均实现10秒内响应。其中,明确涉及就医咨询需求的约330个,需求类型包括外伤处置、感染预防、症状分析、用药指导等,均由京东家医服务团队提供了专业医疗咨询服务。
沃尔玛中国捐赠价值约200万元物资驰援河南
据“沃尔玛中国”微信公众号,沃尔玛通过中国妇女发展基金会及壹基金为河南地区捐赠价值约200万元人民币的民生物资,目前所有物资已从天津配送中心和郑州配送中心紧急调配发出。同时,沃尔玛郑州门店为周边社区顾客和因灾情滞留的顾客提供临时休息区域、饮用水和手机充电等应急服务。
饿了么为受灾外卖商家免佣一个月
据悉,饿了么宣布,面向郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等6个城市所有的外卖商家,提供首期一个月的佣金免除,并将增加平台补贴资源投入,助力商家复工。近日,河南多地遭遇历史罕见强降雨。因灾情严峻,基于骑手安全考虑,饿了么于当日紧急暂停了相关区域的配送服务。饿了么相关负责人介绍,此次免佣政策覆盖六个城市内餐饮、药店、超市等所有开通外卖服务的商家。随着天气状况有所好转,饿了么表示正在努力行动,争取早日安全恢复正常的外卖服务。而针对市民们最为迫切的送药需求,饿了么已为有条件恢复服务的药店提供一对一专人对接服务,待恢复配送服务后,第一时间帮助门店实现正常运营,把药品送到更多有需要的人手中。
一亩田启动河南农产品助销绿色通道
据悉,为了帮助更多灾区农产品的销售,尽可能减轻因暴雨灾情导致的损失,7月21日,一亩田紧急启动河南农产品助销绿色通道,联动豆牛代卖业务全国近60个市场渠道,全力免费帮销。一亩田表示,任何受到灾情影响销售的河南农业生产者,都可以通过一亩田线上app或者服务热线联系免费帮销,豆牛业务全国200多名市场代卖员在灾情期间将严阵以待,7*24小时服务灾区产品销售需求。此外,一亩田绿色通道内,所有河南有运力需求的用户都可在一亩田物流叫车频道内,提交运力需求。平台会整合河南地区用户的运力需求,每天不间断向平台所有司机进行推送。
支付宝上线河南防汛救灾服务专区,整合发布官方预警信息
据悉,蚂蚁集团宣布捐赠1亿元支援防汛救灾,其中,首笔1000万元由支付宝公益基金会联合中国妇女发展基金会、河南省妇联,为郑州等地的受灾社区、一线救援队、武警官兵紧急支援3万包物资,包括1万个防疫包、1万个生活包和1万个食品包。目前,支付宝上线了“河南防汛救灾服务专区”,专区整合发布官方预警信息,以及在线问诊、车票退改签、汛情安全知识等相关服务。上支付宝搜“河南加油”即可进入。支付宝客服将从早8点至晚24点待命,收集前方医院、学校、养老院、福利院等社会机构与组织的物资求助信息,由支付宝公益基金会出资采购,并联合天猫超市等合作伙伴尽最大努力送达前方,第一批先覆盖郑州区域,拨打95188-5即可登记信息。另外,支付宝还开启了“保险理赔绿色通道”、“网商银行小微贷款免息支持”、“河南省用户支持花呗账单3期免息”等服务及政策。
天猫发布“河南省暴雨灾害”临时发票策略
据悉,天猫平台7月21日发布关于“河南省暴雨灾害”天猫发票策略临时公告称,近日,河南省遭遇极端强降雨,部分城市及地区出现险情,城区积水严重,部分商家的店铺经营受到影响。为了帮助受到灾害影响的商家平稳度过,天猫针对河南省商家的开票规则进行如下特殊规定,同时天猫将视实际情况,考虑是否延长此次临时策略,请商家及时关注天猫规则频道公告。公司注册地在“河南省”的受影响商家,其店铺订单若在2021年7月22日7:00-2021年7月31日12:00期间出现延迟开票的,免予赔付。天猫提醒商家做好消费者解释、沟通等服务工作,并在影响结束后10日内(暂定2021年8月10日23:59:59前)完成补开票,商家逾期仍未开票的,属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围。值得注意的是,受影响商家指上述时间起已有或将有发票申请进入赔付倒计时的商家。
京东回应“京东科技两大核心高管离职”:新闻失实
据悉,针对日前原京东数科副总裁谢锦生和程建波先后离职的传闻,京东公司回应称:新闻失实,目前正在沟通处理中。据媒体报道,京东科技两名核心高管谢锦生和程建波先后从公司离职,其中程建波已确认下一站,其将出任朴道征信有限公司总经理。报道还称,京东内部目前正开展新一轮的“去金融化”业务调整,与此同时,京东科技裁员的消息也正在悄然进行。
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