对于1688店铺来说,详情页就是“静默的业务员”!产品详情页做得好不好,在很大程度上决定了你的客户是否会咨询你,购买你!
今天,我们就来谈谈如何打造一个转化率高的商品详情页!
一、站在买家角度思考
商品详情页是要展示给买家看的,不是一个人的自嗨。一定要站在买家的角度思考,想想买家到底要了解产品的哪些方面?是功能还是价格?是质量还是服务?懂得利用买家的痛点,这样才能一击即中,打消买家的成交顾虑。
二、详情页的整体设计
详情页要遵循一屏一设计的原则,方便买家对你的产品有个由浅入深了解的过程。且由于买家从一屏快速过渡到另一屏时存在流失的情况,可用短标题来解说你下一屏将诠释的内容,比如“产品介绍”、“产品优势”、“售后服务”、“企业证书”等短标题,以持续吸引买家的注意力。
一般来说详情页主要由“首屏宣传”、“细节介绍”、“优势突出”及“售后服务/公司介绍”组成。
❶ 首屏宣传
打造首屏很重要,它承担着吸引买家注意力,向买家提供核心的商品信息,进一步强化买家的向下浏览的欲望。
首屏宣传设计时要有一个产品的主要记忆点来加深买家记忆,可以是独特的卖点等。产品详情页一般都在5~15屏,而买家最容易记住的其实仅有第一屏,看下面这个案例:
“海量收纳·一架搞定”——通过8个字生动形象地展示不锈钢架容量大的产品特色。然后加上副文文案——“加厚无磁不锈钢,稳固耐用”,来细致阐述他家产品质量好,使用时间长。看到这里,哪怕买家不往下浏览了,也会一眼明了产品的特性,这就是买家对产品卖点的初印象。
❷ 产品细节
介绍中间细节介绍的设计起到向买家传递信息的重要作用,配合着精妙的商品文案会更好的传达品牌内涵,提升买家对商品和商家信赖,并增加买家的购买欲望。
比如这款不锈钢内六角螺丝的产品细节介绍模块,提炼了该产品的各个细节,然后对各个细节都有提炼一句简单易懂的卖点文案,然后再用小字细致描述该细节。
还有多种的产品介绍展现形式,只要将产品的卖点一一呈现,就会很容易在这几屏内获取卖家的关注和勾起买家的采购欲望。需额外注意的一点是此部分文字一定要精简有效的,避免长段式文字引起买家抵触情绪。
❸ 突出优势及售后服务/公司
介绍上面的部分是负责吸引买家往下浏览,而尾部的几屏则是增加买家信任和下单欲望的一个重要部分。
企业应该在详情页的尾部再次布局如强调自己的产品主要优势/卖点,展示企业实力等信息,以起到强化作用,向买家卖家传达不仅产品是TA值得采购的,企业更是TA值得信赖的。
商标、权威认证等相关证书以及买家秀等第三方对商品的评价信息,相比产品说明,第三方的资质认证会让买家更信任企业。另外,如果对老买家有优惠政策,如买减券或VIP会员订购信息,给买家预留二次回购的滑梯,这是增加老客户留存,回购率重要的一环。
通常在页尾还要强调公司的售后服务,以打消买家最后一丝疑虑,果断决定联系购买。
三、产品详情页应避免的雷区
❶ 内容重复堆砌
对商品的描述要图文并茂,相同的内容多次出现,这样重复堆彻不会让商品内容更丰富,只会引起用户反感。
❷ 商品介绍中只有公司介绍
如果在商品介绍只有单薄的公司介绍,没有任何关于商品的有效信息,如商品属性、商品特点、商品优势、 商品应用场景、商品实拍图等详情,这样的商品详情页也是低质的。
❸ 详情页中留白太大
如果在商品详情页中留白太大,很容易给买家留下不良印象,从而怀疑该企业的专业度。
四、装修工具推荐
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以上就是关于详情页的所有内容,你学会了吗?有什么问题欢迎文末给大泽留言~
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