抖音巨量千川出价方式为按展示付费(oCPM)的推广计划,在投放模型成熟之前,需求一定时间,用于探索合理转化成本。为协助您充分探索,促进您持续投放,作为一项福利,平台依据本规则向您提供成本保障,成本保障生效期间,系统将根据本规则,以赠款形式发放部分超投金额。依据本规则发放的赠款,属于巨量千川优惠权益,不可提现、转让、申请退款或开票,受巨量千川优惠权益使用规则(https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHHoQ1JpaSLM)约束。
一、成本保障期间
您仅可于成本保障期间享受成本保障福利,“成本保障期间” 指推广计划首次投放之时起计算,至之后第三个自然日的24:00。
二、成本保障条件
(一)开启计划托管时(“控成本投放”默认开启)
如您在发布投放计划时主动勾选“计划托管”,默认开启“控成本投放”,应具备如下条件方可获得成本保障:
超成本比例要求:实际转化成本超过目标转化成本的20%以上
转化数量要求:且实际累计转化数>「系统提示的转化数」。
「系统提示的转化数」计算规则:
以5000/广告主首次出价后的数值作为基础,依据下述逻辑进行调整:
5000/广告主首次出价后的数值>15,系统提示的转化数取固定值15
5000/广告主首次出价后的数值<10,系统提示的转化数取固定值10
5000/广告主首次出价后的数值在10-15之间,系统提示的转化数以向上取整后的值为准(eg:广告主出价400元,5000/400=12.5,向上取整=13)
限制条件:成本保障期间,您不应操作下调托管计划的出价,也不应对单个托管计划同一天修改定向次数超过两次,否则将丧失成本保障资格。
(二)非“计划托管”场景下开启“控成本投放”
如在非“计划托管”场景下开启“控成本投放”,应具备如下条件方可获得成本保障:
超成本比例要求:实际转化成本超过出价的20%以上(举例:出价10元,转化成本≥12元)
转化数量要求:通投广告场景下,转化数量应大于或等于6个;搜索广告场景下,转化数量应大于或等于2个。
限制条件:成本保障期间,您每天修改广告计划出价或定向其中任意一个的次数不能超过2次,否则将丧失成本保障资格。
三、成本保障金额
(一)发放逻辑
针对成本保障期内符合成本保障条件的计划,在实际转化成本超过出价指定比例时,以赠款形式向您发放成本保障金额。
成本保障金额 = 总实际消耗金额 - 总出价金额。
总出价金额 =(出价1 * 对应转化数)+(出价2 * 对应转化数)+ ...(出价n*对应转化数)
(二)发放流程
统计周期:自推广计划首次投放之时起,至之后的四个自然日,是一个成本保障金额统计周期。为避免歧义,第四个自然日不在成本保障期间范围内,仅用于等待转化回传,不统计当日转化数。
发放流程:每天系统计算上一个统计周期内的成本保障金额,系统审核通过后,将成本保障金额以赠款方式发放至您的账户,并通过站内信进行通知。如遇系统异常、产品功能更迭、业务调整等特殊情况,系统审核时效可能会延长。
四、注意事项
(一)异常作弊行为处理
如您存在异常作弊行为,平台有权拒绝发放成本保障金额,或撤回已发放的成本保障金额,同时根据作弊行为严重程度,平台有权对您采取不同程度的处罚措施,包括但不限于对投放计划进行低优先级投放、对账户采取限制措施等。
(二)超额或重复发放
如因产品功能异常导致单笔成本保障金额出现超额发放或重复发放,平台有权采取措施追回,包括但不限于自赠款池中扣除多发放的金额,或对后续的一笔或多笔成本保障金额进行调整。
(三)关联处置
如您违反平台协议或规则导致账户被采取限制措施,在限制措施生效期内,您无权使用依据本规则发放的赠款权益。
(四)数据统计
您认可并同意,本规则对于成本保障资格的确认和成本保障金额的计算,均以平台数据统计为准。
(五)状态含义
您可通过推广计划栏查看成本保障状态,以便更好地了解当前计划的成本保障状态。以下为各状态的含义。
五、FAQ
Q:若我的计划具备成本保障资格,成本保障金额预期多久才能到账?
A:举个例子,假如一个计划首次投放出去的时间为10.1,则我们一般会在第五个自然日即10.5的时候,等待计划在10.1~10.4期间投放出去的广告所产生的转化回流,在第六个自然日即10.6的时候,对所有满足成本保障条件的超成本20%的计划进行核算并发放赠款。
Q:什么叫首次投放出去?具体怎么定义成本保障期间?
A:推广计划首次产生投放数据,例如,计划10.1新建,10.2审核通过,10.3产生投放数据,则成本保障期间自10.3开始计算,及其之后的三个自然日(10.4~10.6)。
Q:成本保障金额以什么样的形式发放?
A:成本保障将以前置赠款的形式发放到广告主的账户上,在后续账户进行投放的时候可以直接消耗掉,这部分赠款不可申请退款或提现。
Q:成本保障的状态会影响跑量吗?
A:不会。
Q:非托管计划场景下,修改定向3次,出价1次,能够满足成本保障条件吗?
A:不可以,只有当修改出价或定向中任意一个的次数都未超过2次时才能享受成本保障,比如修改出价1次,未修改定向,则超成本20%时可以享受成本保障。
Q:托管计划场景下,修改预算是否会影响成本保障资格?
A:不会。
Q:托管计划场景下,在成本保障生效期间上调出价是否会影响成本保障资格?
A:不会
Q:托管计划场景下,暂停托管计划是否会影响成本保障资格?
A:如暂停托管计划前,成本保障条件已达成(如成本保障期间的实际转化成本和实际累计转化数符合规则要求),则提供保障,如暂停前成本保障条件未达成,或暂停后再次开启计划,但仍不满足成本保障条件,则不提供保障。
Q:什么行为会被判定为异常作弊行为?
A:在成本保障期间,客户如果存在异常操作行为,会被判定为作弊,包括但不限于恶意修改预算、恶意修改出价等平台认定为异常作弊的其他操作行为。出于对作弊模型保密性的考虑,平台有权单独作出判定结果,且无需向您披露具体的作弊判定规则。
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