香港邮政将陆续恢复正常邮政服务
据悉,今日,香港邮政宣布,3月28日起,全线120间邮政局于星期一至五恢复正常开门时间,但会继续于下午四时关闭;星期六营业时间亦恢复正常,邮政总局及尖沙咀邮政局则会继续于下午一时关闭;邮政总局星期日继续关闭;流动邮政局亦会恢复正常服务。此外,香港邮政将于同日(3月28日)恢复本地邮政速递和本地包裹服务及每日的邮箱收信服务。
有赞:商品详情页支持展示智能预测送达时间
据悉,日前,有赞发布公告表示,针对商家在经营过程中有没有遇到:消费者浏览商品的时候经常问什么时候发货、什么时候送到;消费者想下单但却由于不知道送达时间而犹豫不决,最终流失等场景,有赞上线商详页展示智能预测送达时间功能。据了解,该功能支持的店铺类型为:有赞微商城·电商版(大客定制商家不生效,由于大客定制商家没有接入新版商品详情页面,暂时无法支持本功能)。支持的终端为:h5端、微信小程序端。为降低风险,保证平稳过渡,此次采取灰度发布的方式,PC端3月24日上线,C端4月1日开始切流,预计一周内全量上线(C端上线之前,pc端的开关暂时不会生效,属于正常现象,C端上线后即可正常展示)。具体操作上,PC端订单-配送管理-快递发货-物流时效模版,新增“智能预测时效”开关,如果需要在商详页展示智能预测送达时间,开启开关即可,如果不需要展示可以设置关闭。开启开关后,满足算法智能预测时效规则的商品,将会在商详页展示算法智能预测的送达时间。
抖音商家换货时间由48小时延长至96小时
据悉,抖音今日发布《退/换/修问题争议处理细则》(修订)公示通知。抖音称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《退/换/修问题争议处理细则》。该规则于2022年3月24日进行公示,将于2022年3月31日生效执行。此次修订主要变化为:消费者申请换货的,得到换货申请审核同意后,商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货,并在48小时内为消费者再次发货。(48小时验货+48小时发出为分开计算)本规则适用于平台商家和消费者之间关于退货/换货/维修问题的争议处理。消费者在平台购买商品后,商家应当按照平台相关售后服务规则、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等为消费者提供退货、换货、维修等相应的售后服务。
美团港股收盘跌近6%
据悉,美团港股股价一度下跌7.62%,收盘时跌幅有所收窄,报147港元每股,跌幅5.89%,总市值9021.54亿港元。消息面上,今日早些时间,在商务部召开的例行新闻发布会上,商务部新闻发言人束珏婷回复媒体提问时表示,对于对餐饮等服务业的支持政策落实,,就下调餐饮业商户服务费标准等制订具体方案,并加快推进实施。下一步,商务部将继续加大工作力度,会同相关部门抓紧出台支持政策的落实举措。此外,2月18日,国家发展改革委等十四部门印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》的通知,其中要求,引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准,降低相关餐饮企业经营成本。引导互联网平台企业对疫情中高风险地区所在的县级行政区域内的餐饮企业,给予阶段性商户服务费优惠。
有赞上线包裹卡涨粉插件
据悉,有赞宣布包裹卡涨粉插件上线,预计“包裹卡涨粉”工具的内测从2022年3月21日开始,4月11日内测结束后将对全量商家开放。该功能目前仅支持微商城电商版,其他店铺类型暂不支持。操作入口为:应用-营销玩法-包裹卡涨粉。具体操作步骤为:在包裹卡“商家案例”页查看同行以及其他行业优秀的包裹卡案例,点击一键复制可直接使用该包裹卡,随后点击蓝色线框的区域,完成包裹卡的文字和图片个性化调整,之后点击保存并下载按钮,选择合适的印*尺寸后,下载文件并印*投放,便可以在“我的”模块查看包裹卡的涨粉数据。
抖音开展直播黑产专项打击行动
据悉,抖音发布公告称,将重点推进MCN治理、帐号治理等专项行动,并于即日起开展针对直播黑产的专项打击,重点治理以下违法违规行为:低俗色情信息服务、诈骗行为、涉赌博行为、数据造假、未成年人消费及诱导未成年人消费、情感诱骗行为、MCN/公会等机构实施诈骗。抖音将全面排查清理涉嫌存在上述行为的主播及MCN/公会。一经发现,相关主播将被无限期回收直播权限并公示通报,相关MCN/公会将对被冻结权限、暂停支付直至清退。2021年9月至今,抖音直播已清退涉嫌诈骗、恶意诱导消费、赌博等行为的MCN/公会等机构27家,封禁违规主播6704人。
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