618苏宁易购帮客推出“透明计划”
据悉，为提升家电售后体验，今年618苏宁易购帮客推出“透明计划”，从服务人员、服务流程、服务收费、服务反馈四大维度，标准化家电售后服务，具体包括电子化工牌、订单全程进行管控、收费短信公示、邀请评价等方面。以空调维修为例，苏宁易购帮客负责人介绍，为了避免消费者对于用量疑问的担忧，公司在业内首推空间加氟一口价业务，针对不同空调大小进行适配，统一价格。今年618，针对1-1.5匹空调加氟，苏宁易购帮客给出年中最低价145元每次。另外，针对收费不透明这一痛点，苏宁易购帮客要求每一位工程师开启服务前，主动向用户出示收费标准，告诉用户为什么花钱，该花多少钱。据了解，据悉，为了保证服务质量，苏宁易购帮客还对工程师电子工牌迭代升级纳入计划，让用户打分及评价计入工程师等级积分管理，使得工程师服务水平与薪资关联，实现正向互驱。
顺丰同城面向全上海招募骑士
据新华报业网消息，近日，顺丰同城面向全上海地区招募骑士，并为每名新骑士准备了多重专属福利，从首单奖励、拉新奖励，装备返还奖励到技能培训、跑单流程、装备配置等，进行全方位的关怀，引导新骑士更好地进入工作状态。据顺丰同城上海区相关负责人介绍，疫后复产复工除了推出新骑士招募福利措施，他们还同步升级面向全体骑士的防疫保障措施，保证骑士日常安全防护装备的补给，提升配送流程的防疫标准，进一步加码推出专项补贴、防疫补贴、骑士隔离补贴等。此外，顺丰同城针对确诊骑士设定特殊“关爱金”包括一次性补助和住院物资。
雀巢入驻菜鸟绿色家园
据菜鸟官微消息，今年618期间，物流行业首个绿色线上互动社区菜鸟绿色家园换装升级，除了推出618绿色概念实物好礼，还获得了雀巢等国际一线品牌助阵。菜鸟绿色家园用户浏览绿色家园社区时，不仅可以了解雀巢减碳攻略，线上体验绿色快递回收，还能获得绿色能量，用于兑换实物礼品或参与北京野鸭湖生态区保护行动。据了解，雀巢是较早在中国开启绿色行动的跨国公司之一。早在2018年，雀巢就承诺2025年实现100%包装材料可回收或可重复使用。2020年底，雀巢提出了2050年实现“净零碳排放”目标，并制定了详尽的路线图。
有赞新功能：收款/会员二码合一 导购可查看招募会员明细
据有赞新零售官微消息，有赞新零售产品更新两项新功能：线下零售支持收款码会员码二码合一；导购工作台可查看招募会员明细。其中，为帮助商家提升收银效率、提升会员到店消费的体验，我们新上线了收款码会员码二码合一的支付后识别会员功能。只要消费者是店铺会员，并且在支付宝/微信授权过用户信息，支付后系统会自动将订单关联到会员，并进行消费累计和权益发放（包括不限于：如此单涉及积分发放，会给会员补发积分；根据会员条件重新计算是否触发等级变动；记录消费详情等）。该功能仅需出示收款码，系统就会自动识别会员身份，并在付完款后自动给他累计消费和发放积分，提升了收银效率。
TikTok推出屏幕时间新功能以应对成瘾问题
据悉，TikTok推出了一套新的屏幕时间功能，旨在让用户更好地控制他们对TikTok的使用。据介绍，新功能包括两个用于监控和管理屏幕使用时间的新控件，以及添加到应用程序安全中心的新数字健康指南；新工具可以帮助用户控制他们在TikTok上花费的时间，并允许用户定期安排屏幕时间休息，用户可以要求应用程序在他们选择的一定时间后提醒他们休息一下。TikTok指出，该工具也可以随时暂停或关闭，这将允许用户使用认为合适的提醒。
1688将原路退回“采购专款”余额
据悉，1688发布“采购专款”余额原路退回统一处理通知。据介绍，1688已于2022年1月18日停止“采购专款”服务开通和资金转入功能，并于2022年4月6日下线采购专款支付功能。为了保障商家的权益，1688平台将对“采购专款”余额做统一退回处理，具体安排如下：2022年6月16日开始，1688将陆续对“采购专款”存量余额作统一退回处理，余额退回至用户开通“采购专款”服务时绑定的支付宝账号余额。商家可登录“1688APP-我的-更多应用-采购专款”查看1688“采购专款”余额情况；若采购专款中有余额，届时可通过支付宝账单查看退回记录；若因账号异常等原因，余额退回失败，将再另行处理。
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