抖音电商升级“未发货极速退款”服务
据悉，近日，抖音电商发布公告称，为保障消费者售后体验，提升商家处理效率，“未发货极速退款”服务将升级为：除虚拟、定制等特殊商品订单外，对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，处于未发货状态（以抖店商家后台系统显示为准）且订单实付金额不超过500元的订单（非旗舰店或非官方旗舰店限制在500元内；旗舰店及官方旗舰店不限制订单金额），将执行未发货极速退款。据了解，抖音电商《商家未发货极速退款服务规范》适用于平台内所有商家（定制类及虚拟类除外），商家无法自主开通或关闭，商家可在抖店后台“店铺-权益中心-未发货极速退款”查看。若消费者申请退款，以下条件需同时满足，则系统自动触发审核通过并退款给消费者：订单成交时，商品带有“极速退款”服务标识；经系统判断订单实付金额小于500元（虚拟类及定制类商品除外）； 若为官方旗舰店或旗舰店，则不限制订单实付金额；消费者在提交订单并付款后申请发货前仅退款；订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等（订单状态与发货时间以平台系统记录为准）。
菜鸟供应链绿色包装设计获2022红点奖
据悉，一年一度的红点设计大奖（Red Dot Design Award）结果已于8月出炉，菜鸟供应链包装团队设计的一款环保茶饮包装获得视觉传播大奖。资料显示，红点设计大奖是业内公认的全球工业设计顶级奖项之一，与德国“iF 奖”、美国“IDEA 奖”并称为世界三大设计奖。获奖作品意味着产品外观及质感经过严苛的评审标准检验后获得行业认可。具体来看，在绿色环保方面，该款包装外盒采用了无胶带纸箱设计，通过撕拉方式开盒，可减少胶带塑料废弃物污染。同时包装设计上采用礼盒与外箱二合一的设计方式，减少二次包装浪费。此外，该系列包装均采用可降解环保纸浆制成，进一步传递可持续发展理念。
极兔国际为欧美客户推出“极兔旺宝”跨境服务
据悉，近日，极兔国际正式推出极兔旺宝（J&T One Packet）服务，依托极兔国际跨境全链路资源优势，针对国内寄送至欧美的客户提供价格优惠、时效稳定的跨境轻小件寄递服务。作为J&T旗下国际物流模块，极兔国际依托J&T的全球物流资源和完善的业务布局，业务包含跨境小包、国际干线、国际仓储等，覆盖全球约100个国家和地区，支持空、海、陆等多种运输方式。极兔国际利用自主清关、自建仓储、自有末端等优势为客户提供定制化物流解决方案。此次“极兔旺宝”的推出，聚焦跨境物流的核心痛点——速度与性价比，关注欧美客户发货规模大、发货频率高、物流成本波动大等问题，从价格、时效、稳定性入手，为客户提供跨境轻小件寄递服务。在价格方面，“极兔旺宝”服务切实降低卖家对成本的顾虑，提升卖家整体效益，为饰品、3C产品及配件和小商品等商家提供性价比服务。在速度方面，从揽收到收货，J&T Tracking轨迹全程跟踪，7-15个工作日空运速达。
快手、抖音今年累计处理363万不实信息
据悉，近日，快手宣布联合百余家政务号发起谣言治理专项行动，并首次披露6步全流程工作规范等不实信息治理机制。抖音此前也举办了“治理不实信息开放日”，分享其在面对不实信息时，从预警到分析，从验真到拦截的7项治理步骤，以及正式上线的溯源、打标等多项新功能。数据显示，今年以来，快手已处理44.6万条不实信息，打标争议内容超94万条，近400家政务号、媒体号在快手发布的辟谣内容，总曝光量达到20.4亿；2022年以来，抖音已联合近百家媒体等机构处理319万条不实信息，打标存疑内容90万条。两家平台今年总计处理超363.6万条不实信息，打标争议、存疑内容超184万条。
麦德龙辟谣退出中国市场
据悉，近日，有微信群内出现麦德龙即将在数月内结束中国市场业务的说法，并称是由于母公司总裁换人，所以突然撤资。对此，8月28日晚间，麦德龙中国副CEO陈志宇在朋友圈晒出报案回执，表示所谓的中国业务撤资是谣言，已报警。麦德龙方面表示，是有不法分子冒用麦德龙公司名义在麦德龙客户群里面发布麦德龙公司将在数月后结束中国市场业务，如需备货请与其联系的消息，这对公司名誉造成影响，麦德龙公司怕客户被骗，故而报警。据了解，这并非麦德龙第一次遭遇退出中国市场的传闻，但其一直在华正常经营。
微盟首届智慧家装节正式上线
据悉，微盟首届智慧家装节今日正式上线，联合家装行业头部品牌打造异业合作联盟。据了解，这次家装节品类覆盖定制衣柜、涂料地板、家居家纺、洁具卫浴、大小家电以及个护日清，携手各大人气品牌打破流量壁垒实现上下游协作，一站式满足消费者的硬装、软装等装修、焕新需求。本次活动中，微盟为家装节全域造势曝光，各大品牌则以小程序商城为主阵地上线活动。品牌在各自的私域社群内进行推广，并通过“99元封顶专区”、“0元抽盲盒”等营销玩法调动社群活跃度。品牌还激励门店导购向消费者提出异业组合搭配建议，共享导购私域。针对到店客户，导购捕捉精准的家装需求后，可以为消费者推荐相搭配的家装产品或品牌，将用户引流至异业商城；而对于私域池中的用户，导购则以社交互动让各品牌与用户建联，让品牌间的私域有效贯通。通过微盟智慧家装节活动集合页，各大品牌从整个联盟流量池获得客流的同时，还能借助小程序跳转、支付弹屏方式从异业品牌实现精准导流。
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