日均千万人次收到购物车加满提示 淘宝双十一期间将对此进行改进
据悉，近日，有不少网友在社交平台表示，双十一还没到，自己的购物车就已经满了，平台数据显示，日均有1000万人次因购物车加满被提醒。淘宝工作人员表示，一直在关注用户对于购物车容量的声音，每天在后台都能发现用户因购物车容量不够而被提示，双十一会对此进行一定的改进。有网友表示，头一回听说购物车还能加满，自己从来就没有加满过；也有网友表示，购物车不应该有上限。据悉，2012年淘宝购物车容量为50件商品，2015年扩容至100件，2016年扩容至120件。2021年4月，天猫曾对部分容量不足的用户再次扩容，从120扩至200。一年后，又有2成的用户“诉苦”容量不够用。值得一提的是，去年淘宝推出“购物车好友买单”和“给爱的人也送一份”功能。其中“购物车好友买单”在双11“分享购物车”功能的基础上进行了升级，支持好友在接收到你的分享时，可以一键加购你分享的购物车商品，批量下单，即刻结算。
今日头条APP设独立“购物”频道 接入抖音电商
Tech星球独家获悉，今日头条APP中，已经设置有独立的“购物”频道，该频道位于搜索结果页的功能栏内，用户可以通过搜索关键词，在购物频道中寻找商品，并下单购买，商品由抖音电商提供。根据体验，用户在该频道内，购买来自抖音电商的商品，其下单流程与在抖音内购物无异，另外，用户还可以看到商品的直播画面，并在直播间内下单。值得注意的是，今日头条内原有的以“头条小店”为主体的“值点”商城频道仍然存在，用户可以在两个频道内进行购物。实际上，今日头条已经成为抖音电商的一个重要入口。在今年上半年，今日头条发布通知称，将对直播板块进行整体升级，升级之后的直播服务“将由抖音提供”。而用户以及创作者可以根据规则，将今日头条账号中的直播权益，迁移或融合至抖音账号。根据Tech星球体验，用户在首页的信息流推荐中，一般每浏览5至6个图文内容，就会出现一个直播入口，直播的曝光频次大幅提升。更重要的是，当前推荐的直播内容主要以电商内容为主，比如直播带货，用户可以像在抖音直播间那样，在今日头条的直播间内购物。
天猫超市上线微信小程序
据Tech星球独家报道，天猫近期在微信中上线了一款名为“天猫超市小铛家”微信小程序，并配有天猫超市的logo和“天猫超市送货上门”的介绍，打开“天猫超市小铛家”小程序，上方会直接显示“天猫超市”，目前暂未开放使用。据悉，这是阿里淘系电商首次在微信中上线重要的电商业务小程序。根据微信小程序的介绍，“天猫超市小铛家”小程序由杭州昊超电子商务有限公司开发，该公司为淘宝（浙江天猫技术有限公司）全资持股。目前，小程序内主要是静态展示天猫超市的“猫超卡”以及“超值换购”的介绍，首页并未同步天猫超市的购物页。报道称，“天猫超市小铛家”小程序在8月31日由“够实汇超市”更名而来。据了解，“够实汇超市”是一个类似于天猫超市的购物频道，内嵌在淘宝APP中。天猫客服表示，目前他们还没有通知微信小程序使用的时间，所以还无法确定该小程序什么时候可以正式启用。
美团买药线上问诊新增“中医科”服务
据悉，为了满足用户对中医问诊的需求，美团买药线上问诊近日新增“中医科”服务。据美团买药互联网医疗业务负责人介绍，新增设的中医科在线问诊首批合作了中国中医科学院西苑医院、广安门医院等多家知名中医院，汇集了全国多家三甲医院的超百名职称均为主治及以上的资深医师。未来还将与全国更多知名中医医师合作，为用户提供线上中医问诊服务。问诊数据显示，选择线上中医问诊的年龄层主要集中在20-35岁之间，中医问诊除了常见的感冒咳嗽之外，失眠、便秘顽固慢性病也在问诊。目前，美团买药已经与全国超千家医院医生展开合作，其中包括682家三甲医院数千名注册医生，线上三甲医院医生占比超过七成，职称为主治医师、主任医师及以上占比超99%，覆盖耳鼻喉科、儿科、皮肤科、呼吸内科、心血管内科、中医科等多个常见科室。
天猫升级双11价保服务
据悉，天猫双11预售活动将于10月24日晚上8点正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。具体来看，根据新的价保规则，不仅包含商品售价降价、商品优惠变动等导致的价差，甚至88vip95折优惠也被纳入其中。也就是说，消费者即便“买贵了”，在11月26日之前点击“一键价保”就能享受到价保服务赔差价。届时，消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现降价，都可以发起价保申请，申请退差价。天猫方面表示，双11期间平台会积极监管商家“先涨价，后降价”的行为，如果发现活动商品提前涨价，将提示商家整改，如未及时整改将无法参与活动。此外，天猫方面还表示，今年双11，天猫对全部用户都提供了一键退差价的服务，在购买商品后，随时可以根据价格的变动进行退差。双11价保中心分为两个入口。普通用户通过点击“我的淘宝-官方客服”，88VIP用户进入“专属客服”，都可以来到价保中心。
抖音生活服务学习中心正式运营
据悉，为进一步助力商家、服务商、达人等生态合作伙伴经营能力提升，抖音生活服务推出官方学习平台抖音生活服务学习中心，将致力于生态合作伙伴提供系统的知识参考、专业的培训内容、便捷实用的学习平台，助力商家、服务商、达人的快速成长与长效经营。据悉，抖音生活服务学习中心是面向生活服务商家、服务商、达人等生态合作伙伴的官方学习平台。平台建设一期主要面向商家提供经营相关的学习课程，后续会不断更新达人、服务商课程体系，持续完善基本产品操作、平台运营、经验分享等内容及体系化学习等服务，致力于为生态合作伙伴带来全方位培训，帮助大家快速上手，做好经营。
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