一、品-商品的本质是什么?
产品是满足人们需求和欲望的载体。它可以是有形的物品,也可以是无形的服务、组织或观念。在经济学意义上,商品特指仅用于交换而非消费的产品。在社会化大规模生产时代,几乎所有工业产品和绝大多数农产品都属于商品。从马克思主义政治经济学对商品的解释,我们可以总结出商品的两个本质特征:
1. 满足人们需求是商品的本质属性。我们常说人们需要的不是打孔机,而是墙上的洞;不需要洞,而是想挂照片;不一定是照片,而是美好生活。商品只是满足需求的最外层载体。因此,我们要关注顾客背后真正的需求。比如,购买宠物食品的客户也可能需要宠物玩具。这需要我们深入了解客户的业务,才能推荐合适的产品组合。
2. 商品必须具有流通性。通俗地说,只有卖得出去的产品才是商品。商品不仅要满足需求,还得具备流通性。如果你的产品仅有功能却销路惨淡,那它也不能称为商品。这里我给大家的建议是,一定要经营有市场需求并具自身竞争力的产品。
二、寻-如何发现需求?
既然商品背后的是需求,我们该如何发现需求呢?这个世界到处都存在需求,但也到处都是竞争。作为商家,我们要在需求扩散链路上比竞争对手更早发现机会。接下来我将讲解跨境电商中的需求产生和传播规律,帮助大家抓住先机。
1. 需求的增强回路
许多商家会感叹,发现一个产品火了之后,其实它已经红了很久。等自己入场时,汤都被竞争对手喝光了。我们可以通过梳理需求的传递回路,提前抓住商机。
首先是第一轮回路:网红传播 → 粉丝搜索 → 经销商销售 → 工厂生产 → 运输配送。粉丝获得产品后,进行二次传播,吸引更多人参与,形成第二轮回路:更多粉丝搜索 → 更多批发商采购 → 更多出口 → 更多工厂生产。当需求增长趋于平稳,多数商家无利可图退出后,产品进入成熟期。
很多商家都是在第二轮回路才入场,采用的数据已相对滞后。当然,如果市场持续增长,或自身供应链具备竞争力,这个时间节点也不算太迟。但我们还需要跳出信息井,尽早抢占有利位置。
2. 跳出信息的井底
每个人都有认知局限,就像有商家只顾发展自己的产品,不考虑市场需求。这就脱离了需求回路,是不可取的。我们需要回到回路中汲取信息。在回路中的每个节点都可以作为需求的观测点,离信息源越近的信息越有价值,也越不易获取。仅依赖回路的商家,距离信息源最远。我们需要利用节点优势,弥补与终端客户的信息不对称。
一是尽可能占领信息高地,向信息源逼近。比如经常沟通货代,了解最新的大宗出口产品;关注同行朋友圈,可以提前观察数据曲线飙升的商品。二是占据更多信息节点。除了数据分析,还要关注社交媒体用户的反馈;利用软件收集更多渠道的数据;开设多平台储备更全面的信息,这样才能准确判断市场需求。
3. 提升已知的需求
这是很多商家忽视的一点。我们可以通过客户反馈不断改进产品。但是自己的客户群体有限,不能完全代表终端需求。我建议大家打开亚马逊等C端平台,收集顾客的差评内容,这些都是真实的痛点,可以用于产品升级。有条件的可以购买专业的市场调研报告。
4. 关注流量洼地的商机
流量洼地指的是性价比高的流量入口。我们可以从不同的平台、渠道给自己带来更优惠的流量,这就是流量洼地。比如,同样的商品,在不同平台上的价格可能存在差异,投入产出效率最高的渠道就是当前的流量洼地。如果发现某商品仅在一个渠道出售,可能就是发现流量洼地的大好时机。
三、测-如何预测未来的需求?
随着需求不断升级,能满足新需求的商品也在出现。我们不仅要发现需求,还要预测未来需求。下面我罗列一些线索,可用于需求预测:
1. 各国节假日。不同国家的节假日会带动相关商品的需求高峰。商家可以提前备货广告,抓住节假日商机。
2. 热门突发事件。很多热门事件会导致某些商品供不应求。这类事件主要来源于新闻、短视频、影视作品等。商家要密切关注这类热点,及时调整营销策略。
3. 新的消费趋势。行业商家要关注业内信息,从新品发布中捕捉消费趋势。一些创新产品的众筹平台也是发现新奇商品的好去处。
4. 国家政策。政策会直接影响市场需求,商家要把握政策导向带来的机遇。
四、选-如何选取产品?
选是定位。同一个需求可以用不同产品满足。商家要基于客户诉求进行定位,提供符合预期的解决方案。
选是策略。不同类型的商品在店铺中发挥不同作用。引流款吸引流量;利润款获得销量利润;活动款活跃氛围;形象款展示实力。商家要配备齐全,并且随着市场变化更新完善商品库。
在进行选品时,大家可以使用大泽店长的采集工具,快速获取同行热销商品数据,还可以使用关键词管理功能,获取各类好词铺排,以此来设计自己的选品策略。希望每位商家都能根据自身优势,在熟悉的领域耕耘,不断壮大实力。当一切准备就绪,只待东风来袭,业务就能迎来爆发式增长。
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