转化漏斗一般可分为以下几个阶段:
曝光:这个阶段指广告在客户面前出现的次数,也称为广告展示量。高曝光量有助于让更多的潜在客户看到广告。
点击:这个阶段指客户看到广告后进行点击的次数,也称点击量。点击量反映了广告的吸引力和目标人群的兴趣程度。
落地页:这个阶段是客户点击广告之后进入的页面。落地页内容会进一步吸引客户了解商品或服务相关信息。
询盘/注册:这个阶段指客户对商品发生购买兴趣而进行询盘或订阅注册。这是转化过程中重要的中间步骤。
下单:这个阶段指客户正式下单购买商品,是转化漏斗的最终目标。
在整个转化漏斗中,每一个阶段的转化率会逐步降低。比如100个曝光可能只有1个点击,10个点击才能转化为1个询盘或注册,10个询盘才能转化为1个下单。
针对您提出的高曝光低点击问题,首先需要分析点击率偏低的原因,主要可从以下几个方面考虑:
1. 引流关键词不精准,存在词品不一致的情况。客户搜索词与广告展示的商品不匹配,不感兴趣 thus 导致点击率下降。需要重新评估关键词设置,确保词品一致。
2. 广告创意不够吸引眼球,如图片或视频质量差,没有突出产品优势等。这会导致曝光量高但点击率低。要优化创意,使用高质量图文、视频来吸引点击。
3. 广告投放平台竞价出价过低。即使有曝光但排名靠后,不容易被点击。要调整竞价策略,在重要平台保持较高排名。
4. 落地页内容与广告承诺不匹配,无法吸引用户继续操作。要保证落地页内容与广告一致,提供足够信息激发用户购买欲望。
5. 定向人群选择不当,将广告展示给与产品关联度较弱的用户群体。要根据产品特点精准定位投放人群。
6. 产品价格设置不当,过高或过低都会降低点击率。要根据目标人群消费能力合理设置价格。
7.起订量过高设置了用户的购买门槛。降低起订量可以提高转化率。
此外,还要关注同行产品的表现,对标优化自己的广告投放。也可以适当增加广告投放预算,扩大曝光量来增加点击量。点击率达到行业平均水平以上才算正常。
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