“醉驾入刑”后,一边是代驾从业人员井喷式增长,大大小小公司纷纷注册,瓜分代驾市场大蛋糕;另一边是市场对代驾的认同度仍然不高,代驾公司也声称“赚不到钱”。作为新兴的代驾行业,应该怎样才能更好地赢得消费者?记者采访了市民、代驾公司等,以寻求答案。
被采访者表示,代驾这行“水深,不透明”,价格都是代驾公司自己喊的,没有物价部门的审批,也无定价标准。而且,代驾师只能出示驾驶证和工牌,并没有资质证之类的证明。“我问过一个代驾师,懂不懂急救知识和理赔程序,他说不知道,这也太不专业了。”35岁的张先生是位营销总监,在海口有时每周有5天需要应酬喝酒,但他情愿叫朋友来帮忙把车开走,也不愿意请代驾,主要是因为担心出问题麻烦,不好解决。
另外,价格贵也是代驾“不招人爱”的重要原因。26岁的陈先生在外吃饭从没请过代驾,“代驾每次要100元,还不如不开车,或者把车停在附近。”他说,花20元打车回家,第二天坐公交车到公司,能节约五六十元,代驾费用还是偏高。
“正规军”与“游击队”并存
据了解,目前,海口市代驾服务大致流程为:客人打电话向“代驾公司”预约;见面后,客人与代驾员填写“代驾服务确认单”;到达目的地后,根据里程,收取相应的代驾费。但由于一些客户嫌麻烦,往往不愿与代驾员签订合约,这就滋生了一些黑代驾公司与正规公司抢“蛋糕”的情况发生。海口某汽车陪练有限公司一工作人员认为:“由于当前对于这个行业的管理和相关法规的滞后,造成了代驾行业乱象不少,代驾生意火了,也催生了各种形式的"黑代驾"。记者在采访中发现,目前一些酒吧、酒店、餐厅也主动提供代驾服务,而这些商家安排的代驾员多是店内会开车的服务员,由于不签合同、收费随意等,成为代驾市场的又一隐患。
采访中记者注意到,目前海口市的酒后代驾服务仍然存在着“正规军”与“游击队”两股力量,良莠不齐的现状使得市场比较混乱。记者在网上输入“海口代驾”几个关键字搜索,便看到数十页。
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