随着电子商务的不断发展和完善，人们开始接受并喜欢上网络购物，相比传统实体零售业，网络购物更加便捷，在价格上也拥有一定先天优势，可以说电子商务的出现已经改变了人们的消费习惯。据统计，2012年天猫举办“双十一”促销活动带来了单日成交额132亿元的惊人数字，其中，天猫电器城单日成交额达到28亿元；苏宁易购增速迅猛，2012年总收入183.36亿元，虽然未达年初200亿元的销售目标，但是与2011年比已经实现了210%的增长；京东商城同样表现不俗，2012年交易额为600亿，同比增长率也达到了185%。随着电子商务的不断发展和完善，人们开始接受并喜欢上网络购物，相比传统实体零售业，网络购物更加便捷，在价格上也拥有一定先天优势，可以说电子商务的出现已经改变了人们的消费习惯。据统计，2012年天猫举办“双十一”促销活动带来了单日成交额132亿元的惊人数字，其中，天猫电器城单日成交额达到28亿元；苏宁易购增速迅猛，2012年总收入183.36亿元，虽然未达年初200亿元的销售目标，但是与2011年比已经实现了210%的增长；京东商城同样表现不俗，2012年交易额为600亿，同比增长率也达到了185%。
然而电子商务能否取代传统零售业成为家电消费市场的主导呢？据监测数据显示，2012年冰箱产品线上销售低于2100元产品零售额占比高达65.0%，而线下销售此价格段零售额占比仅为25.2%，相反线上销售5000元及以上价格段零售额占比8.7%，线下销售此价格段零售额占比却达到31.7%；同样，2012年洗衣机产品线上销售低于1400元产品零售额占比达50.9%，而线下销售此价格段零售额占比仅18.3%，相反线上销售3000元及以上价格段零售额占比为15.3%，线下销售此价格段零售额占比却达到39.8%。以两大白电产品为例，家电零售业线上销售目前还是以中、低价位段为主，而线下销售则是高价位段产品占据更多的市场份额，二者市场份额价格段构成的截然不同，说明了二者在家电零售市场中均发挥着各自不可取代的作用。然而电子商务能否取代传统零售业成为家电消费市场的主导呢？据中怡康（CMM）监测数据显示，2012年冰箱产品线上销售低于2100元产品零售额占比高达65.0%，而线下销售此价格段零售额占比仅为25.2%，相反线上销售5000元及以上价格段零售额占比8.7%，线下销售此价格段零售额占比却达到31.7%；同样，2012年洗衣机产品线上销售低于1400元产品零售额占比达50.9%，而线下销售此价格段零售额占比仅18.3%，相反线上销售3000元及以上价格段零售额占比为15.3%，线下销售此价格段零售额占比却达到39.8%。以两大白电产品为例，家电零售业线上销售目前还是以中、低价位段为主，而线下销售则是高价位段产品占据更多的市场份额，二者市场份额价格段构成的截然不同，说明了二者在家电零售市场中均发挥着各自不可取代的作用。
电子商务的蓬勃发展将刺激传统零售业进行积极改革，传统零售业只有不断创新营销模式，才能应对电子商务所带来的挑战。而未来的家电零售市场不会只有线上，也不会只有线下，二者将是亦敌亦友、相辅相成的关系，只有将电子商务与传统零售有机结合，齐头并进，才能促使家电零售产业更加健康、稳定地发展。
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