晋江,这一面积不到650平方公里的县级市,一大批晋江鞋业制鞋品牌的崛起不禁让人可喜欣慰。但是可惜的是,一大批制鞋民营企业尚在摸索中前进,东抓一把,西抓一把,对品牌的要领没有时代化定位和创新性运用,对品牌战略也没有整体规划和长期规划。晋江众多鞋类企业在竞争中迷失了方向,被轰轰烈烈的广告战、概念战等浅层次竞争蒙蔽了眼睛,甚至不惜以牺牲核心竞争力来赢取短期的利润、暂时的辉煌。
核心竞争力,是由美国企业战略管理专家普拉哈拉德和哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》中提出的,“就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。核心竞争力为何?就是企业超越其他竞争对手的独特能力,是智力、技术、产品、文化、管理等综合优势在市场上的反映,它蕴涵于企业的内质中,并使企业长时间里在竞争环境中能赢得主动权。简言之,核心竞争力是企业的文化力、内聚力和创新力的综合体现。
在全球经济一体化的今天,随着越来越多的国外品牌涌入中国,并顺势强占市场分额,中国鞋业目前正处在蓄势整理的阶段,今后比拼的将是核心竞争力。所以提高自身核心竞争力才是晋江鞋业品牌正确而及时的抉择。
(一)文化力,塑造品牌灵魂
现代社会的每一个人都生活在或感受着一个真实而多元的品牌世界,品牌不仅是一种名称、标识、符号、设计等元素的组合,更在于形成差异化优势。品牌竞争力的强弱,不仅取决于技术物理差异,更在于品牌是否能给消费者带来丰富而独特的心理情感利益。这就要求品牌要有文化内涵,借助个性文化特色的号召力和亲和力来吸引消费者。
品牌文化不是臆造出来,而是通过对原有历史文化的提炼,凝结到商品中的,或者是借助人类智慧处理的文化意蕴,达到物与心的碰撞中理念或精神的升华。像可口可乐卖的已不仅是商品,更是一种美国精神;万宝路兜售的不只是香烟,更在于展现美国西部牛仔世界;中国驰名的孔府家酒,意在讲述其千百年的儒家文化。这一系列成功的品牌,都是在产品开发、广告宣传、商标命名等环节上都力争渗入历史文化的原汁,提升品牌的文化底蕴,增强品牌的竞争力。
如果说特色的地域文化成就了上述知名品牌,那么我们也可以说晋江特色的闽越文化催生了今天的晋江鞋业品牌集群。根植于闽越精神和来自黄河流域的中原文化与对外商贸活动中孕育而成的海交文化包容激荡,培育了晋江人的商贸气质;人多地瘠、资源贫乏的自然环境,又使晋江人有着以苦为乐、以勤勉赢天下的实干精神和爱拼才会赢的品质。正是这种特有的“晋江精神”成就今天“中国鞋都”的美誉。
从某种精神意义上讲,这种“晋江精神”中敢闯、敢拼的气质与体育精神中追求奋斗拼搏、永不言弃的境界,有着惊人的一致。体育用品在品牌运作上与体育运动的最高境界,是把品牌上升为一种物化了的体育精神或人类征服自然和超越自我的象征。而晋江品牌成长在得天独厚的与体育精神融为一体“晋江文化”中,理应是这一文化精神的继承人和弘扬者。但令人扼腕叹息的是在3000多家制鞋企业中,竟无一家珍视和利用这笔宝贵的精神财富。大家都迷恋明星效应,追求所谓的流行文化和时尚文化。品牌文化不能为文化而文化,必须与产品或服务的属性相兼容,必须从品牌的长期发展和整体策划上考虑。作为运动品牌,需要传达给受众的是一种运动的冲动与激情,是对运动精神的崇尚与宣扬。国际知名品牌更深谙此道,熟练地开发与运动健身有独特关系的情感回报,让我们一看NIKE钩型标志,就会想起“JustDoIt”,联想到乔丹、姚明;看见ADIDAS的三斜线,会想起“运动无止境”,想到网球巨星提姆•亨曼,足球巨星戴维•贝克汉姆。但是不管是“我选择,我喜欢”“非一般的感觉”,还是“运动就要酷到底”,我们都很难从中获得很多关于文化的想象空间。品牌缺乏核心文化的支撑,使得代言更多地流于形式,难以达到国际品牌企业文化,品牌定位与代言人形象“天人合一”的境界。
品牌面对的是消费者。消费者对文化的认同才能将这种情感转嫁到对品牌的认可。超越单纯的产品关系,将品牌与强大、恒久的情感联系在一起,是品牌吸引消费者,使品牌经久不衰的秘诀。如果单就某一特区文化来虏获全体消费者,做大品牌也是异想天开。无限的文化力,是扬弃地域,扬弃暂时,走向永恒,走向全球。因此如何利用特有区域文化,同时又不拘泥于特区文化,提升品牌文化内涵是晋江鞋业品牌金蝉脱壳,再获新生的一大途径。
(二)内聚力,激增品牌动力
企业是一个生命肌体,而在这个肌体中最富活力的细胞,则是人。一个伟大的品牌是由许多不同的人,用许多不同的砖块,经历多年才建构而成。在这里每个人的才能、潜力都可以完全释放,并被很好的整合,产生凝聚力和归属感,形成巨大的能量。企业的内聚力,是激增品牌发展的强大动力。
何谓有内聚力的企业?内聚力除了企业员工对品牌文化的认同,还包括对和谐的工作环境和有效的绩效机制的一种肯定和满足。NIKE能拥有对品牌精神虔诚,近乎狂热把公司标志纹在身上的雇员,更在于NIKE为他们提供的轻松的、富有创造性的工作岗位。
然而内聚力在大多数情况下处于一种休眠状态,被闲置和浪费了。以家族生意发家的晋江企业,看重人情血脉,任人唯亲;同时制度上缺乏规范,急于求成。这些致命的弱点都使得众多企业陷入“人才难引入,引入难留住”的怪圈。
(三)创新力,增强品牌张力
每个品牌的核心都是具有给予它力量的物质,创新便是这一能增强品牌张力的核心物质。企业的创新力不单单体现在产品的研发上,还贯穿于企业营销的每一个环节,如营销模式的革新、品牌的延伸等等。这是使品牌发展最具魅力与长盛不衰的手段。
首先,创新力表现在产品研发上。鞋是含有一定技术含量的产品。虽然可以用广告打出知名度,但是要打造企业的美誉度和忠诚度却不是单*广告就可以促成的。在欧洲耐克的售价为100美元至120美元,其他国际运动鞋品牌也都在100美元以上;而一双晋江鞋的成本大概**美元,再加上一美元左右的运费,在市场上以10美元左右的价格出售,不及同类产品的1/10。原因无他,正如NIKE自己宣称:“科技化的产品研发是NIKE成功的重要关键因素之一,我们在发展新的制鞋材料、纤维及现代设计不遗余力”。NIKE一系列国际品牌已经形成了一整套从设计研发到检测的系统,夯实了自己品牌出奇制胜的基础。检视国际知名鞋品牌成功之道,都离开不了对市场脉动的掌握,创造迎合消费者需求的新产品。上世纪20年代ADIDAS发明的第一双冰鞋和胶铸足球钉鞋,以及旋入型钉鞋使得ADIDAS品牌名扬世界;70年代,NIKE“蜂窝”型动力气垫和“中跟缓冲系统”的研发,让NIKE曾经在运动鞋市场一骑绝尘,而后专注于“高速奔跑”系列运动鞋的开发,让NIKE驰骋在历届奥运赛场上;REEBOK“弹跃鞋”为企业带来的利润更是举世惊羡。
然而拥有制鞋企业3000多家、其中1000万元规模以上企业250多家的晋江,竟无一家上规模的运动鞋研究开发中心,没有一个权威的实验检测机构,没有一所有规模、上水平的技术培训学校,大多数企业都停留在传统的家族管理阶段。如果之前众多晋江鞋类品牌是利用广告轰炸来跑马圈地的话,现今是时候精耕细作了,毕竟研发的魅力,非广告能一蹴而就。而且发展具有创意的新产品时,最大的问题还在于消费者事前并不会主动要求该项新产品。试问在发明录音机、传真机、微波炉等产品前,有多少消费者想象多有这些需求呢?所以有创意的企业往往善用他们丰富的想象力,将不明确的消费者需求发掘出来,走在消费趋势前端。
其次,创新力还表现在营销模式的革新。要保持品牌的持久活力,还要求企业要不断的跟进市场,不断改变自己的营销模式。从泰勒的科学管理,到产权的多元化;从福特的流水线使美国成为“生活在四个轮子上的国家”,到斯隆现代大公司的事业部制管理模式;从沃顿的连锁经营,到马狮百货的商家品牌每一种创新都带来了巨大的企业活力。遗憾的是,国内企业似乎更多的热衷于模仿、复制和跟风,对外界依赖性强,始终是在被动中生存。自从安踏借用孔令辉的形象和央视的平台,从众多品牌崛起后;“明星+央视5套”似乎成了晋江鞋类品牌市场制胜的“法宝”。从体育明星到娱乐明星,从大陆明星到港台明星,纷纷为各自代言的品牌摇旗呐喊;并且借助央视5套密集播放,强烈冲击着人们的眼球,使得央视5套一度被戏称为晋江的“鞋频道”。……
这种看似捷径的做法,实际上是放弃了某种智慧,放弃了超越别人的可能,放弃了构筑自身的核心竞争力。不管是明星,还是央视,都非等闲之辈,多则上千万,少则数百万的广告费用并不是任何民营企业可以担负的。从去年年底以来,一些品牌产品开始面临知名度高却在市场上走不动的困境,个别知名品牌在大量广告强势打造知名度后出现亏损状况,或者出现知名度提高,却因供应无法跟进致使广告打水漂。
除了广告策略的跟风,晋江鞋类企业在通路处理上也乏善可陈:制造商——省级**商——各地区经销商——零售商——消费者。企业主要与省级**商联系,再由省级**商独立发展各地区经销商。如此一来,企业与省级经销商以下的渠道链几乎断绝,更谈不上终端促销。而且企业与**商间仍主要局限于物品配送,更不用说品牌理念的传达。再者,通路共享是晋江鞋品牌的典型特征。几个企业共用一个代理商,使得一个专卖店里同时经营几个运动品牌的情况。如果说品牌文化是企业的灵魂,那么营销通路犹如企业的肢体,如果没有肢体的支撑,再伟大的灵魂也无法存活下去。
相比之下,不管是积极成为奥运会、世界杯、欧锦赛等大型比赛的官方合作伙伴,借用体育营销的ADIDAS,还是凭借对赛场主角——明星运动员的关注,如篮球运动员迈克尔•乔丹、网球运动员安德烈•阿加西,高尔夫球天王老虎•伍兹以及建立NIKE城走伏击营销之道的NIKE,我们不得不佩服国际知名品牌在营销上的老练、娴熟,也为我们这些民营品牌忧心冲冲。
再次,品牌的延伸是企业创新力的另一体现,每一次品牌的延伸都可能为企业注入新鲜的血液。品牌延伸缔造了一个又一个商业奇迹。迪斯尼从原有单纯的动画片制作公司,发展成集电影制片厂、主题公园、电视节目、千百个零售店于一体的动漫世界,三菱生产从重型设备到家用电子领域的扩张成就三菱家电王国。此类例子举不胜举。
从世界体育用品产业的成功案例分析,在成熟的单一产品基础上向配套产品辐射,是打造综合体育用品品牌的必经之路。这一市场趋势催生着晋江鞋类品牌建设观念的更新——以运动鞋为龙头,带动其他领域诸如运动服饰、运动配件甚至运动器材的同步发展,塑造出综合的品牌集群,最大限度地满足体育消费群体的不同需求。然而大部分晋江鞋类品牌仍主要拘泥于产品细分市场的竞争。继2002年大量制造帆布鞋之后,2003年主攻篮球鞋领域。如安踏的“大巴”、特步的“刀锋”、恩东的“城市先锋”等系列,还有以专业篮球鞋的匹克、乔丹、沃特等品牌,纷纷重兵切入。众多品牌集中在鞋类产品的竞争上,忽略了服装和背包的研发,服装类产品仍然以补充的角色占据专卖店的一个角落。
品牌延伸力的创新,并在于延伸度的把握。品牌的延伸是基于品牌特性,而非利益心的膨胀。NIKE一度以为自己可以将牛仔服作为运动鞋的附属品投放市场,最后无疾而终让众多品牌管理者意识到任何品牌都有局限性,过分的延伸只会稀释品牌,弱化品牌的核心竞争力。经济学家郎咸平就警示过,“民营企业一旦只想做大做强,必然走向毁灭”。这不是骇人听闻,也不是哗众取宠。企业的盲目扩张品牌必然出现问题。这让我们在为少数晋江品牌懂得利用品牌延伸来增强自身竞争力而欣慰的同时,不免又多一分担心。
曾任美国IBM公司总裁的汤姆•沃森说过,首先,任何一个企业为了生存和获得成功,必须拥有一个牢固的信念,作为制定政策和采取行动的出发点和前提;其次,决定公司成功的一个重要因素,是忠诚地遵守那些信念;最后,一个企业如果想应对变化中的世界的挑战,它就必须准备改变它的一切。
简而言之,文化力、内聚力、创新力是一个企业成功的保障,是最有竞争力的核心力量。诚然,一个没有文化内涵的企业不可能生产出超凡脱俗的产品,而一个没有创新意识只会盲从的企业也不可能演绎出独特的企业文化,但是如果没有坚强的内聚力量,也不可能激发企业地不断创新。所以说,文化力、内聚力、创新力是企业发展的三驾马车,也是晋江鞋业发展的三大动力。
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