苹果公司通过外媒发布声明,称少部分iPhone5S的电池存在问题,将为受到影响的用户更换产品。不过,苹果中国公司称尚未接到召回通知。
苹果在这份声明中承认部分iPhone5S的电池存在问题。苹果公司发言人特雷萨·布鲁尔称:“我们最近发现十分有限的一部分iPhone5S可能受到制造问题的影响,导致电池需要花费更长时间才能充满,或者电量消耗过快。我们正在与受影响的用户取得联系,并将为他们更换新机。”苹果公司未披露受此影响的iPhone5S数量,但声明中使用了“几千部”的表述。
记者随后致电苹果中国公司的客服热线进行咨询,客服人员表示,目前苹果中国公司并没有接到有关产品召回的通知,国内的iPhone5S用户可以放心使用,如果用户觉得手机有问题,可以到苹果授权维修中心检测。如果确有问题,苹果公司会为用户维修或更换。
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