[导语]今年双十一,中国男装行业的领军品牌七匹狼再度斩获傲人战绩,仅天猫七匹狼男装官方旗舰店的单店营业额即达到3200多万元,加上分销商业绩天猫总体营业额达到近八千万元,而双11当天淘宝、天猫的总业绩达到1.2亿元,位列淘宝男装品牌类目的第二位,创下了历史的新高。作为一名已经连续参加5年天猫双11电商大战的“老将”而言,七匹狼的电商模式有何“秘决”?未来它还会有怎样的举措?
在刚刚落幕的“双11购物狂欢节”中,天猫以350亿的销售额刷新记录,震惊全国。在这场没有硝烟的电商大战中,服装品牌凭借着惊人的销售额成为大赢家。
据淘宝双11大数据分析显示,天猫销售额排名前10的品牌中,有7家来自服装家纺行业。其中,中国男装行业的领军品牌七匹狼再度斩获傲人战绩,仅天猫七匹狼男装官方旗舰店的单店营业额即达到3200多万元,加上分销商业绩天猫总体营业额达到近八千万元,而双11当天淘宝、天猫的总业绩达到1.2亿元,位列淘宝男装品牌类目的第二位,创下了历史的新高。作为一名已经连续参加5年天猫双11电商大战的“老将”而言,七匹狼的电商模式有何“秘决”?未来它还会有怎样的举措?
周密布局打响双11攻坚战
据淘宝数据魔方显示,在淘宝男装品牌类目TOP50排行榜中,闽南电商占据了10席。其中,七匹狼、劲霸、骆驼品牌分别以成交金额1.2亿、7373万、6482万排名第2、第7和第9名;卡宾、九牧王、柒牌分别以4298万、3959万、2739万排名14、16、25位;而在2400万到1100万成交金额区间中,诺奇、千纸鹤、利郎、太子龙等品牌均表现优异,而这无疑给倍受库存困扰、在“寒冬”中挣扎多时的中国服装业注入一剂强心针。
据七匹狼男装电商公司总经理江涛介绍,为了备战双11,七匹狼早在半年前之前就专门组建了核心团队全力备战。通过店铺运营升级,物流深度合作,客服系统优化等一系列动作,对店铺各方面加大投入进行改善提升,力求让消费者在双十一期间享受最优质的产品、最优惠的价格、最完善的购物体验。
在今年“双十一”中,七匹狼男装推出系列秋冬新品,主要包括茄克、羽绒服、单西、棉衣、针织衫、衬衫、牛仔裤等众多品类,向消费者提供了提前预购、优惠券领取、全场五折、全国包邮、优惠叠加等特大优惠。在强势推出畅销产品与狂欢特惠价格的双重吸引力下,打响了本次双十一狂欢购物攻坚战。为了提升消费者的购物体验,七匹狼男装特地加强对产品视觉的把控,通过对商品拍摄展示、商品描述属性页面的细节优化调整,更好地展示七匹狼的产品形象。为避免出现产品断货、物流配送之后之后等服务问题出现,电商团队特地提前与分子公司进行配合,进行货品上的补强与优化,通过仓储全面升级以应对产品供不应求的局面。物流方面,则与物流部门提前沟通,针对双十一提前进行人员储备、拣货线路优化、设备调试等一系列调整以确保发货时效。
产品价格打折,产品品质和优质服务不打折。据了解,七匹狼男装配备了超过130名的优质客服人员,全面提升双十一期间客服反应能力。负责库房发货的更是达到了近300人的规模,通过与分子公司进行多仓发货配合,全力保障双11当天爆发的庞大的订单量,让消费者在抢货的同时坐享快递迅速到手。在高效协作和全力备战下,七匹狼男装双十一当天总包裹量达到近10万个,在双十一当天就成功发出超过三万单产品,并在3天内全部完成发送,响应速度比去年提升了一倍,向消费者保证了不打折的质量与速度。
对于本次在“双十一”取得的佳绩,七匹狼男装方面在肯定的同时表示,今后将在商品视觉优化、仓储物流化、线上线下一体化方面进一步提升加强,推进电商作为品牌未来战略重要一环的发展步伐,打造更完善的男装电商王国。
把握时势进军电商谋全局
面对租金上涨、成本上扬、市场竞争愈发激烈等压力,越来越多的服饰企业都在开始谋求转型,在稳定传统渠道的时候,开辟新的销售渠道。有业内人士表示,今年天猫“双11”一天的业绩,相当于王府井百货2013三个季度销量的2.4倍、沃尔玛中国半年销售额、国庆黄金周期间北京110家重点商业服务业企业销售额5.3倍、广州9大商场46倍、成都9大商场近116倍……人们在深感震惊的同时,也对电商、O2O、移动商务越发期待。
作为中国男装行业的领军品牌,在大力发展线下市场并获得广大消费者的认同和喜爱的同时,七匹狼男装早在2008年就准确地把握了时代发展趋势,正式进军电子商务。早期七匹狼的电子商务发展并不是一帆风顺,电商对线下经销商带来的冲击是最大的阻碍。经过规范与整顿,随着电商渠道巨大商机被认可,七匹狼的电商也逐步稳定发展了起来。
从2009年进行第一次“双十一”活动至今,七匹狼共连续参与了五年的“双十一”推广活动,每一年都获得了巨大的成功。对此,七匹狼电商总经理江涛认为,公司的领导远见以及包容都特别重要,面对机遇自己也想不清楚的时候,就不妨亲自试一试。七匹狼电商发展至今,业务发展已占据企业7%的份额,与同类品牌相比已处于相当高的水平。面对还在持续发展的电子商务巨大商机,七匹狼男装还在发掘在电商发展的增长点与机会点,逐步加快电子商务的战略布局。
探索电商发展新模式
七匹狼男装董事长周少雄认为,目前传统企业开展电子商务,在品牌管理上一般采用两种方式:一是企业直接将原有品牌延伸到线上,实现线上线下双驱联动,七匹狼男装就是其中典型代表。凭借着品牌原有的知名度与消费者口碑,这种方式更易于被消费者认可,但这种方式的电商发展同样需要时间累积,对消费者调查、产品定价等有准确合适的考量以及策略支撑。线上长期的价格落差会导致对线下销售渠道和消费群体的冲击,以致对品牌造成一定损害,因此,不少品牌采用线上线下差异化的经营法则;二是创建新品牌,从线上发展再将其延伸到线下,以此实现线上线下联动。该优点是能够有效区隔渠道之间的冲突,缺点是如果原有品牌影响力不强,新品牌可能存在一定程度的风险。对此,周少雄表示:“目前对这种新发展模式的构思还在论证阶段,预计明年会有初步的定调。”
有业内专家认为,越来越多的传统企业正在走向电子商务这条道路,最终线上品牌与线下品牌的界限将模糊,企业间拼的最终还是品牌价值。电商评论员鲁振旺认为,保持线上线下的供应渠道一致,把握好电子商务和传统销售的契合点才是长久之路,如何根据产品的生命周期规划电商策略、尽量保持线上线下同步化是企业未来需要重点思考的问题,例如现在已经有很多国际大品牌在发展电子商务时,让网店开始越来越接近实体店,实施“同时”、“同款”、“同价”的运作方式,不定期推出“特惠套装”、“节日礼包”、“精品限时折扣”等方式回馈线上消费者,平衡线下店铺与线下终端的发展。
七匹狼男装董事长周少雄表示,在目前电商空前蓬勃发展的前景下,七匹狼男装将通过实践逐步探索未来的新商机。一方面做大做强线下的男装行业王国,着力发展将其打造成为更具影响力的民族男装品牌;另一方面,完善和强化七匹狼电商系统,整合传统渠道以及电商资源,实现点、线、面三位一体的线上线下互动模式,打造更具竞争力的男装品牌。
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