眼光独到 敏锐抓住商机
当很多人还在大学里憧憬青春时，18岁的林宏楠已投身残酷的商业竞争。起初，福诚一直经营的是服装产业的缝纫机械设备。上世纪90年代中期，林宏楠敏锐抓住运动鞋产业在晋江“井喷”发展的新商机，率先进军鞋机市场，促使福诚悄然转型。之后，泉州本土运动鞋产业迅猛发展，抢占先机的福诚由此奠定了自身在鞋机行业中的龙头地位。随着供应的市场范围越来越大，福诚也逐渐从“设备供应商”向“服务提供商”转变。
转变的绝妙机会，正是2000年七匹狼为新工业园提出的采购设备要求——高性价比，同时能满足未来5—10年的发展需求。林宏楠大胆构思，提供了一个令业界震惊的解决方案——全部使用进口电脑平车。要知道，在当时进口设备的价格是国产设备的3倍，国产的机械化设备仍然是主流。
林宏楠的考虑并非天马行空，他算了一笔账：国产电脑平车换代周期是2—3年，而进口的电脑平车寿命可达8—9年，且产品稳定性与性能更好。他坚信，一旦采用国产设备，频繁更换的费用可能远超采用进口电脑平车的费用，并且对操作工的熟练度、产品品质影响大。
凭借独到的眼光，林宏楠的方案使七匹狼另眼相看，并最终被采纳。这次颠覆传统的变革，也为福诚迅速打开市场奠定了基础。
高端转型 做好两手准备
“在信息日趋透明化的今天，在产品品质及价格方面没有竞争优势的时候，竞争的关键就是看能否给客户提供最大化的服务以及增值服务。”林宏楠说。认识到只有创新才能使服务最优化后，林宏楠带领福诚对部分生产厂家做了全面的整厂规划、设备配置、现场指导、生产工艺改善、生产流程再造和现场管理等工作，包括七匹狼、九牧王、彬伊奴等，在较短时间内赢得了客户的赞誉。
为了最大限度实现信息化服务客户，福诚和国际软件巨头甲骨文合作，引入生命管理体系，开始跨领域转型。此举实现了服务前置的目标，即服装设备完成销售后，福诚信息化系统里会自动生成一个关于这个已卖出设备的信息，到了机器需要维护时，系统会自动发出预警，技术人员在最短时间内到达现场，而不是等设备无法运转时再维修。
如今，福诚已经从为客户提供传统的销售服务转变成提供整体信息化提升服务，成功转型为“服装信息化专家”。林宏楠认为，对泉州许多品牌鞋服企业而言，单纯的供需缝纫设备已不再适应其需求，客户更看重的是供应商能帮他创造多少价值。由此，福诚公司通过信息化实现企业服装标准化生产，提升服装裁剪效率。例如，以往1.5万条布，需要70个工人花12小时才能完成，现借助这一设备，只需10个工人用8个小时即可完成，极大地提高了效率。
面对“二次创业”，林宏楠坚持“两条腿”走路——首先将本业高端转型，其次丰富服务内容，销售新产品，通过生产突破产出高端设备。“福诚的总部在石狮。”未来，林宏楠将扎根本土，进入“云计算”的浩瀚世界。
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