作为一名星巴克的忠实粉丝，杨月一有空就会去附近的星巴克咖啡厅小坐一下，从今年8月中旬开始，杨月发现星巴克各家店里多了一个“星巴克中国”微信的宣传广告。出于好奇，她拿出手机扫描了二维码，就这样，除了新浪微博平台上的“官微”外，杨月从此又多了一个与星巴克互动的网络途径。对于微信上的这个星巴克，杨月很是喜欢，说它就像一个“永远不会厌烦自己的恋人”，因为“无论我多无聊，它都会在旁边陪我说话”。
不过，好景不长，杨月和星巴克微信如胶似漆的“新婚燕尔”，也不过只维持了短短一个月，感情冷却的原因就和中国大部分夫妻走向离婚的原因惊人一致—审美疲劳。
“其实说讨厌也不算，就是觉得来来去去就这么几个固定的回复。”就像当初让她产生幸福感的原因是无论何时在微信上和星巴克互动，对方都会有反应一样，后来让杨月觉得厌烦的也正是星巴克微信的自动回复—无论你说什么，对方的答复永远就是那么三句翻来覆去的话：“给我一个微信表情，我就可以赋予你自然醒的超能力啦”，“懂你的心情了，马上为你挑选专属曲目”以及“立刻分享你的自然醒音乐”。
事实上，星巴克微信也并不能识别你所有的心情，它能辨识的只有两种—伤心和高兴，如果你发送一个微笑的表情，星巴克会自动回复你一首名为《自然醒-笑》的轻松清新音乐;发一个大哭的表情时，会回复你一首《自然醒-哭》的歌曲。除此之外，并无其他新花样。于是，周而复始，当最初的新鲜感过去，杨月觉得厌烦也自在情理之中。
对于杨月这样的抱怨，星巴克中国在表示抱歉的同时，也是满腹委屈。因为，微信的运营商腾讯公司目前也只是为企业提供了一个自动的回复系统，企业目前还无法在微信这个平台上，针对每个星巴克用户，提供更精确的、一对一的个性化服务。而且面对微信上超过10万的粉丝，要真正做到人工一对一的回复，也并不现实。所以在这个连腾讯也对微信的“玩法”都还在研究的现阶段，星巴克也只能如此简单地同用户互动。
和星巴克抱有同样困惑的，还有8月微信公众平台开放以来，诸多抢先进驻、开始品牌营销和公关维护的企业、机构。他们中的大多数与粉丝互动的方式，也仅是在每天清晨或夜晚向用户固定推送一条信息，甚至更有不少企业在开通微信账号之后，除了第一天发了一条“say hello”外，就再也没有向粉丝发送过任何信息，就此冬眠。
互联网的头炷香
如同当年微软错过了网络，就此成为业界的笑柄和股东的难言之隐一样，互联网的神话和泡沫，让众多企业在每一种新业态出现时，都表现出充分的热忱和投入感，唯恐落后一步，痛失全盘。评论人士把这种在互联网新形式出现时，表现得手足无措的兴奋现象，定义为“互联网的头炷香”。
微信无疑是最近一个点燃中国互联网的“头炷香”。今年8月以来，当微信内测公共平台上线时，凯迪拉克、凡客诚品、星巴克中国、麦当劳等数百家企业纷纷进驻，他们中的绝大多数都已在新浪微博平台上运营得风生水起，微信的出现让他们惊喜地感觉又发掘了另一块根据地。于是，一时间，一个很奇怪的现象集中出现了，诸多企业纷纷在新浪微博的平台上高调宣传自己的腾讯微信账号和二维码，各种“求关注”、“求扫描”的信息甚至不惜被置顶，以此来吸引粉丝关注。
在这波来微信“凑热闹”的潮流中，除了企业、媒体之外，还有新浪微博的各类大V。
因创作恶搞《西游记》、《红楼梦》等桥段而走红网络的新浪知名微博“琢磨先生”是最近加入的一个“大v”。与微博上的搞怪、讽刺风格不同，在微信上他走的却是温情路线，给粉丝说段子，推荐书籍—“我喜欢沈从文。静下来的时候我读沈从文。照我思索，能了解我;照我思索，能认识人……”在这个平台上，你能看到“琢磨先生”的读书心得、生活感悟、电影推荐。短短几天，“琢磨先生”的微信粉丝就突破了万人大关，虽然这个数字与他的新浪微博40万粉丝数相比，还相差甚远，但他还是说在微信平台上找到了新乐趣。
除了企业机构、知名大V外，进驻微信的还有“冷笑话精选”、“潮音乐”、“口袋英语”、“星座秘语”等微博平台上的营销“名角”。这种状况很像当初新浪微博的初兴阶段，当时一批微博“大号”即公众人物、草根领袖、权威媒体、机构的进驻，对微博的推广和普及起到了举足轻重的作用。现在，尽管腾讯微博的用户超越了新浪，但其火热程度，还远不及对方，这其中一个最主要的原因就是在“大号”上输给了对手。如今，在腾讯全力扶持的微信平台上，自开放企业账号以来，吸引了一批大号进驻，自然会让腾讯喜上眉梢。
于2010年11月19日正式上线的微信，仅仅经过两年的发展和积累，在今年的9月17日，用户就突破了2亿大关。这两年里，微信已经升级至4.2版本，功能也从最初的简单聊天，扩充为现在的可实现定位、语音通话、视频通话等诸多应用。
互联网专家刘兴亮认为，微信的突然大火，有其必然性。因为微信一开始是作为一个社交网络平台出现的，它把互联网真实化了，在这个平台之上，推荐的微信好友都是自己的手机联系人或者是QQ好友，关系圈相对私密但结构更真实，这也是其用户快速增长的一个基础因素。而这个2亿用户量、相对更真实的社交圈，对企业自然也有更独特的价值，如果利用得当，可以更精确地服务客户。
不过，面对炙手可热的微信热潮，还是有很多人保持着足够的冷静。深圳一家广告公司的老板鑫仔就认为，微信作为企业营销平台的时机何时成熟尚不清晰，但至少不是现在，除非微信用户已经形成自己的玩法。“我理解很多企业抢滩微信的冲动，但如果要为微信投入公司大量的人力和物力，现在还为时尚早。至少现在来看，微信的商业价值还没有那么明显。”
之所以这么说，是因为鑫仔和他的朋友们在使用了一段时间微信后，得出了一个惊人的结论，他们一致认为现阶段，微信的商业价值可能更适用于传销组织，因为两者都试图利用人际圈子的联系和传播，来完成商业行为，而且都可以在隐秘化环境中进行。
今年9月19日的《宜兴日报》的一篇报道似乎从另一个侧面验证了鑫仔的判断：在当地破获的传销组织中，大部分成员平时都把微信当做联系的工具。
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