随时戴尔的进一步转型,以及在企业级市场的不断做大,加之PC市场进一步收缩的现实,人们对戴尔PC业务的疑问仍在。目前来看,戴尔没有退出PC市场的计划。
尽管戴尔仍是全球第三大PC厂商,但戴尔的业务早已多元化,从2010年开始,戴尔的重心已经变成“解决方案”。
此刻,向企业级解决方案转型的方向再次强化。11月29日,戴尔中国高峰论坛的主题为“戴尔·激发无限”,展示了其全方位的企业解决方案,并再次重申转型为整体IT解决方案商的长远方向。
戴尔会不会彻底走IBM之路,也要剥离PC业务呢?事实上,去年4月就有类似的传言。当时,迈克尔·戴尔坚持否认这一点,他强调,戴尔完全没有剥离PC业务的计划。
不过,随时戴尔的进一步转型,以及在企业级市场的不断做大,加之PC市场进一步收缩的现实,人们对戴尔PC业务的疑问仍在。
11月29日,戴尔大中华区市场总经理肖三乐在接受采访时表示,作为一家致力于打造端到端的IT解决方案提供商,戴尔没有退出PC市场的计划。
PC是整体解决方案的一部分
在戴尔最新一个财季的财报中,戴尔企业解决方案和服务的营收每年已经达到200亿美元左右的规模,而毛利润方面,更是超过了戴尔全部毛利润的一半以上。
可以看到,企业级市场已经成为了戴尔当之无愧的业务核心。不过,做企业级解决方案与坚持PC业务并不矛盾,因为PC产品本就是整体IT解决方案的一部分,甚至戴尔还考虑在整体解决方案中加入更多的移动终端设备,如平板电脑。
在戴尔“激发无限”论坛上,戴尔展示了端到端IT解决方案的经典案例,包括医疗、教育、移动数据、手机、电子商务、虚拟化以及云架构等九个展区。从这些展示中不难看出,戴尔已经在服务器、网络及存储、云计算服务、终端用户计算以及软件服务四大方向上蜕变。
虽然目前戴尔仍在消费者市场提供PC产品销售,但这已经不是戴尔的重点。PC产品已经被戴尔纳入整体解决方案中的一部分。
戴尔以直销PC起家,但走到向企业级转型的今天,尽管戴尔变得有些陌生,但这却是戴尔应对后PC时代的现实之路。
与IBM壮士断腕般卖掉PC的彻底转型方式不同,戴尔强调的是整体IT解决方案,在提供IT服务时,打包进自己的PC、平板电脑硬件等产品,移动互联时代,应用日益多样化,端到端为用户提供全方位的IT服务才是用户所需。
戴尔高级副总裁兼首席营销官Karen
Quintos女士表示,从2008年至今戴尔通过标准化、简单化、自动化和云计算,成功将IT战略性支出从20%提高到52%,将更多的资源投入到IT创新中。通过内生和并购相结合的增长方式,戴尔正在壮大其在企业级和IT咨询服务领域为客户提供端到端解决方案的能力。
激发用户需求
何谓“激发无限”?
据了解,“戴尔激发无限”(The Power to Do
More)是一个包括了传统广告、社交媒体和线下宣传在内的开创性的全新项目。它的与众不同之处在于,戴尔的对外宣传将从以技术和产品为中心,转移到以用户为中心,以人们如何使用戴尔技术实现他们的目标为宣传策略。
戴尔设想的场景是这样的:老师鼓励学生去探究课堂以外的知识,供应链管理人员万无一失地处理着每天数以千计的订单,证券交易所的职员将数据转换为切实可用的分析。激发无限,激发用户在移动互联时代创意地应用IT设备,正是戴尔这次全新品牌推广活动的根本。据悉,转变宣传策略之后,戴尔的对外宣传将以案例为主,从而将“激发无限”的理念带入到现实生活之中。
据悉,戴尔将从云合作伙伴、云构建服务、云解决方案和云基础架构四个方面落地戴尔云计算。特别是在中国开展"激发无限"品牌推广活动,让中国客户进一步了解戴尔企业级技术实力,以提高戴尔作为一个整体企业解决方案提供商的能力。
戴尔大中华区总裁杨超表示,在中国的10年发展,戴尔复合年增长率达27%,戴尔覆盖城市约2200个,年采购额为250亿美元。同时,戴尔将税前利润的1%投入公益,2009-2012年戴尔累计投入2300万元。依托以客户为中心的企业战略,以及戴尔通过内生和并购相结合的增长方式,戴尔通过新的技术以更好地为客户提供服务。
戴尔在论坛上还与宋庆龄基金会、上海儿童医院签署了合作备忘录。据悉,戴尔2009年曾承诺自2010年起,将每年在全球的捐赠总额提升至税前利润的1%。
从戴尔这几年的变化来看,迅速变化的消费者市场,让已把重心转到企业市场的戴尔跟进起来力不从心。不过,大众消费产品市场整体利润已经偏薄,连平板电脑也不例外,远不如企业市场的利润之厚。
戴尔基于自身基础所做的企业级转型有其明智之处,但能否转型成功,可能还要假以时日。
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