“做音乐除了会识谱更多的还是要有创新，其实做生意也是一样。同样是那么几个音符，有的人能奏出华丽的乐章，而做生意，尤其是做互联网，做电子商务也是如此，在既定的规则下，谁能玩出新意，谁就能脱颖而出。”郑志祥说。
第一次见到郑总是在他的办公室，我见他正弹着吉他，虽然不懂音乐，但我看得出来他很投入。他的秘书过来告诉我，差不多每天下班之前，郑总都会听一听音乐，有时候还即兴弹一曲吉他，来调节一天工作下来的疲惫。他看到我，很随和的笑称，“吹的不是很好，让你见笑了！音乐曾经是我的梦想，我也曾肯定的认为我会成为一个出色的音乐人。但是事实是我现在干着跟音乐不沾边的事业，不过现在看来，我虽然没有在音乐上奏出华丽的音乐，却在电子商务中干出了一些名堂。”
郑志祥，自称是70后，浙江温州人，客多创始人∕CEO。由他一手创立的客多公司，以创新的O2O电子商务模式，成为国内首创城市商圈异业商盟推广平台概念的先驱者，为推动商圈中中小企业的发展做出了突出的贡献，在广州、温州等地深受商家欢迎。凭借良好的运营模式，客多获得了前阿里巴巴CTO吴炯，美国蓝驰美元基金（BLUERUN Ventures）、北极光创投美元基金（NorthernLight）等国内外著名风投的融资。目前，客多商圈异业商盟推广平台的模式正计划在全国范围内开展，有业内人士分析，客多模式有望成为未来影响中国电商趋势的企业之一。
“年少时也曾幻想自己能像Beyond那样站在台上享受万千歌迷追捧，也许是为了梦想，亦或者是为了出名，我走上了北漂追求音乐的路；然而，当经历的多了，我发现追不成名我可以追利，于是我又踏入了商场，后来机缘巧合，因为音乐我接触了电子商务，并一直干到现在小有成就。”郑总回忆到。他说，“现在看来干电子商务不仅能获利，还能出名，我相信客多加以时日未必不能达到阿里巴巴那样的成就，那样的举世瞩目”。大学遵从母亲的意向，报考的医科专业。毕业后选择北上成为北京音乐学院Jazz乐专业的学生，追逐儿时的音乐梦，之后他渐渐发现音乐这条道路发展机会并不大。此时，他也迷茫困惑过，但随着社会阅历的增长，他的眼界也渐渐开阔，温州人不服输的性子，让他南下广州开始了自己的创业之路，以50万元创办纺织品与服装的贸易公司，28岁赚到人生第一桶金——3000万元，在97金融风暴中异军突出，创业二三年公司销售额从几千万飚升到数亿元，创造了当时男装面料行业内的一个“奇迹”。
虽然事业变的忙碌起来，但音乐去成了他排解压力，舒缓心情的一剂良方。也许他自己都没想到，正是他对音乐的挚爱，促成了他开始对互联网这个行业的了解。
一次偶然的机会，他在一个音乐发烧友的QQ群里与群友闲聊，来自天南海北的群友因为对音乐的共同爱好，使得大家聊起了共同组建一个音乐网站的想法。于是他出钱给懂技术的朋友做网站，当时纯粹是因为爱好，但是没想到这个名叫“摇滚中国”的音乐网站却非常火爆，而这一次本是“无心插柳”的尝试，让他见识到了互联网巨大的魅力与潜力。
自这以后，他开始用心的研究了中国的互联网市场，在2003—2006年三年期间，他尝试投资了数个行业类网站，如摇滚中国网站、音乐王国网站以及【王国唱片】公司，签约艺人有子曰乐队、AK47乐队、潜水艇乐队等，期间积累了大量的电子商务/社区/音乐/娱乐网站运营验验，这也为日后他创建客多公司埋下了伏笔。
在对电子商务行业有了一定了解之后，2007年他创建了客多公司。由于之前做服装贸易的经历，以及音乐网站的经验，他看到了城市商圈消费领域的电子商务服务的广阔前景。“制造型、贸易型的等大型企业的电子商务阿里巴巴已经做的很好了，但是服务型的中小企业的电子商务还没有涉及到，我觉得这一块有很大的市场空间。”他谈到，所以我便想有没有这样一种方式，聚合城市商圈服务型商家的推广信息，发挥电子商务本土化的优势，让消费者能够通过互联网等途径有效的获取这些信息，从而获得树立品牌，提升客源的效果。这样就有了以创新的本土化O2O电子商务模式为蓝本的客多，并迅速在广州和温州两个试点城市获得了成功。
“O2O模式可以说是团购的终极形态，是比团购更为完善的针对服务行业的推广平台，也是电子商务更加成熟的一种发展趋势。”郑志祥介绍到，我们发现，像酒吧、KTV、餐馆、加油站、美容美发店、健身房、干洗店等等，这些服务型商家并不能像B2C那样把他们的服务塞进箱子快递到消费者面前，而是必须消费者到线下实地去享受服务。“这就是为什么生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受。
而以O2O为蓝本的客多模式显然比团购更为成熟，我们是一个整合的本土化城市商圈推广平台，而团购网站仅仅是临时性的促销手段。我们是以一个城市商圈为中心，为其中的服务型商家搭建一个平台，把不同行业无竞争关系的商家联系成一个整体。“我们把这个整体叫做‘消费链异业商盟’，凡是商盟中的商家可以实现互联互通，资源共享。”郑志祥称，最初，我们的人一家一家的跑，去给人家讲我们的想法，去联系他们加入到客多的商盟中，他们经过最初的疑惑，就发现了商盟平台推广的优势，后来很多商家都主动联系我们要求加盟。
“我们一方面把商盟中商家列出的优惠信息经过整合，另一方面，通过数据库分析记录客户的消费习惯，消费需求，消费能力等，通过分类整理，把最适合他们的商家信息，在最适合的时间传递给最可能的潜在客户，从而让客户自己上门去找到商家。”郑志祥表示，经过3年多的努力，目前以广州为代表的一线城市，以及温州为代表的二线城市，商家优惠库和消费者数据模型都已经完全成熟，接下来要做的就是进一步完善产品，做好各个城市商圈的调研，进而走向全国市场。
在这位年轻的电商新星对未来的展望中，我们结束了今天的谈话。然而，一个属于客多的大戏即将上演，随着第二轮融资的顺利进行，把客多模式在全国商圈进行复制，不久之后，一场颠覆“规模制胜”的全新营销革命即将打响。
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