外贸B2C网站DealeXtreme.com(以下简称DX)日前推出了部分商品实行“72小时运送”(Ships Within 72Hrs)的服务项目。
DX实施了新的库存控制来加快订单处理和装运的效率。所有参与“72小时运送”项目的产品都将进入永续盘存系统,各种存货的收发、结存情况可随时被掌握。目前,参与该的商品以手电筒和前照灯为主。
DX表示,如果消费者订单里有商品标注了“72小时运送”,那么货物将在72小时(3个工作日)内派发出仓。如果消费者的订单里既包含了“72小时运送”的商品又包含了其他商品,那么运送时间将根据普通商品的供应情况有所不同。DX目前已布局业务的30多国家均参与“72小时运送”项目,所有商品仍实行免费配送。
正常情况下,DX网站产生订单后,货物到达消费者需要14-21天。其中,从供应商供货到打包,再到发货给承运商需要1-7天,而通过EMS或者香港邮政(空运)将包裹运送至海外消费者还需3-14天。 但是,海外消费者经常要等待一个月甚至更多的时间才能收到自己网购的商品。
整个物流配送链中,发货时间成了DX提速的关键点。而“72小时运送”就是在发货环节提高了效率,3天之内发货的话19天内就能送达。这对海外消费者来说或许是一个新的诱惑点。
不过,很多海外消费者对部分商品“72小时运送”项目提出了质疑,表示,仅仅部分特定商品在3个工作日内发货是不够的。首先,3个工作日对消费者来说已经是一个较长的发货时间了,其次并非所有产品参与进来,不足以给顾客带来消费欲望。
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