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淘金币新玩法上线:卖家可提高自运营体系

来源:http://info.hhczy.com 编辑:Kogee 2013-08-22 | 标签: 商务技巧 淘金币 卖家 |
浏览:3641

淘金币账户是为淘宝卖家量身打造的店铺营销工具,卖家可以通过淘金币账户赚金币,给买家发金币,打造店铺专属自运营体系,提高买家粘性与成交转化。

淘金币账户是全网集市(暂不支持天猫)卖家通用的工具,不限类目(虚拟类,二手闲置除外),不限心钻冠,完全免费。

怎么使用淘金币账户赚金币与花金币?

使用淘金币账户做营销的好处

1、免费得淘金币展位:淘金币专门开设淘金币抵钱频道,设置金币抵钱就有机会进频道展示,尽享平台日均900万UV

2、提升店铺:全网1亿2000万买家持有总额超过900亿淘金币,设置全店支持淘金币抵钱,可以吸引淘金币买家进店消费,拉动店铺成交;

3、增强买卖互动:每天2000万买家通过各种渠道赚淘金币,哪里发金币,哪里就有买家,卖家通过发淘金币,可以持续吸引买家进店互动。如通过签到送金币提升买家对店铺的粘性,通过评价送金币提升评价质量,通过收藏送金币提升收藏量,通过消费送金币提升成交等

卖家参与流程

卖家相关答疑

1、淘金币账户与淘金币老玩法以及现有的品牌馆有什么区别?

淘金币账户面向全集市的卖家开放,无需报名,无需邀请,无需赞助,不限类目,不限心钻冠;

老玩法需要报名商品并经过系统筛选,品牌馆采用邀请入驻制度,而新玩法只需开通淘金币抵钱即可上架展示;

优惠方式的不同:老玩法为金币加钱购,品牌馆为VIP阶梯折扣价,新玩法在所有折扣基础上仍可抵扣,更受买家欢迎

2、如何设置淘金币抵钱?

设置淘金币抵钱即全店商品支持买家使用淘金币抵扣,单笔订单抵扣总额不超过商品价格的10%,您可以灵活设置抵钱活动的有效时间,随时开启和关闭活动。操作帮助详见:

http://bangpai.taobao.com/group/thread/679514-284180067.htm?spm=0.0.0.0.bPeQBy

3、开通淘金币账户后,如何在淘金币频道上展示?

淘金币抵钱频道已上线,有淘宝首页等入口支撑,频道页:http://vip.taobao.com/tjb/coin_shops.htm

店铺开通抵钱即可进入频道展示,详细规则请见:http://bangpai.taobao.com/group/thread/363293-283975628-1.htm

4、淘金币抵扣与其他折扣工具有冲突吗?

淘金币抵扣在所有折扣基础上仍然有效,买家在下单页面进行抵扣,没有冲突

5、卖家的淘金币和买家的淘金币有什么区别?

对于同一个淘宝账号,买家身份和卖家身份的淘金币是相互独立的,无法互相转账。

对于卖家身份,淘金币只能通过设置淘金币抵钱获得,通过金币营销工具发放给买家。

对于买家身份,淘金币是全淘宝通用的,从淘宝获得的金币可以在店铺里使用,从店铺A获得的金币可以在店铺B使用,也可以在淘宝官方活动使用,不受场景限制。

6、抵扣后的成交记录显示什么价格,销量是否计入搜索?

抵扣后的商品显示抵扣前价格,销量计入搜索。

7、我是集市卖家,为什么提示无法开通?

如果无法申请,请先确认您的店铺是否存在以下情况:虚假交易被违规扣分自然年累计达48分及以上的卖家及商品;因出售假冒商品被违规扣分自然年累计达24分及以上的;

8、买家如何知道我的店铺已经支持淘金币抵钱?

买家在宝贝详情页面可以看到淘金币抵扣的优惠提示:

您可以通过店铺公告、宝贝详情及定向推送等方式告诉你的买家

9、买家使用金币抵扣的交易,卖家收入多少钱和金币

卖家收入的现金数为:最终成交价=商品原价(如有折扣则是折后价)-买家使用的淘金币数量/100

卖家收入的金币数为:买家使用的淘金币数量*70%

金币与现金均在确认收货之后才会收到

10、金币抵扣的交易,买家退款如何处理?

单件商品全额退款,则金币全数退回给买家(包含卖家收入的70%与系统回收的30%,下同)

多件商品退单件全额,则金币按照退件商品占所有商品总价的比例退回给买家

单件或多件部分退款,金币无法退回

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