调查显示，2015年前80后的年花费将达将近2.45万亿美元，2018年将上升到3.39万亿美元。如果你的营销策略中，忽略了80后，那你就危险了。80后其实想要的很简单：完全参与和客户定制化的解决方案和产品。文中列举八大技巧，非常实用，推荐阅读。
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营业额=访客数x转化率x客单价%，这是电商人都应该懂的一条公式，最初我觉得是很平凡的一个公式，但是在我经历过这么多事之后，回想起这条公式觉得很奥妙，并实践了！确实不错，大家分享一下！
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今天要和皇冠卖家分享一下，如何管理好店铺的客服，如何让客服产生最大的价值。几个关键词：1、旺旺的响应价值；2、绩效管理如何真正的落地；3、客服管理的制度；4、培训的体系。
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仓库发货、美工、电商负责人、运营推官……岗位这么多，大老板小老板们到底怎么考核?在这里，龚文祥甄选了主要岗位的主要关键词：①仓库发货:发货速度、出错率、发货量、打包数量、破损率;②美工:点击率、转化率、访问深度、跳失率、停留时间、销售额..……
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在淘宝搜索排名中，不管是所有宝贝排名还是人气宝贝排名，最上面3 个位置是商城宝贝的位置，排名前三的宝贝，获得的流量绝对不少，如果是热门关键词，排名很难受到影响，从而可以不断给店铺带来效益。
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微博精英说
【服装电商－这个秋天不热，但很冷！】刚才抽空看了一下男装/衬衫类目TOP100商家数据，整体上热销宝贝广告流量是自然搜索流量的两倍，自然流量大于商业付费流量的比例的商家凤毛麟角，由此断定95%的男装商家最起码目前这个阶段都在亏本经营，这个秋天，天很热，服装电商相当冷。—— @电商经理人-徐得红
红星美凯龙的大老板@车建新 最新对媒体发表自己对电商的悲观看法：1、10年后如果电商能在中高档家居份额15%以上，他愿意输马云及王健林各1亿元；2、电子商务只在低端消费领域有优势，在中高端领域线下实体商场更有优势。大家同意车老板对电商的判断吗？—— @龚文祥
【如何分析你的客户】?知道为什么要让他掏钱，你的理由和他的理由；?研究顾客的性格与风格，是什么样的人；?研究顾客接受信息的习惯，他的观点与思维方式；?研究顾客面临的问题，需要你为他做什么；?研究顾客的支付能力，愿意花多少钱；?研究顾客的决策能力，说了算不算。—— @电商报
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