由中国电子信息产业发展研究院主办、中国电子报社共同发布的2013年上半年网购分析报告显示，我国B2C家电网购市场规模(含手机、平板电脑)达到530亿元，其中，平板电视、冰箱、洗衣机、空调等四类大家电产品约占27.4%，达到137亿元，小家电产品为50亿元，手机产品则达到300亿元，家电网购已经成为网络购物的支柱性的购买力。
大多数传统家电品牌或自行经营、或通过外包运营自己的在线商城，与手机领域的小米、3C领域的苹果不同，目前家电厂家官网商城尚没有成功案例。家电企业开始借助电商渠道拓展新的转型机遇，其一，家电企业开始与电商渠道联手推C2B预售及定制服务，汇集消费者需求订单后反向供应链生产。其二，随着智能电视的发展，产品与内容、服务捆绑，以粉经济为营销手段的网络直供方式也在逐渐引入传统家电领域。
家电网购呈现哪些特点?
从平台电商来看，2013上半年，京东、天猫、苏宁易购三大平台型电商的家电销售额占整体家电网购交易量的90%以上，其中，京东以近50%的份额成为家电和3C数码领域最大的专业在线商城。
从家电品牌来看，传统家电品牌康佳、海尔、海信、创维、索尼、LG等开始提升线上销售比例。据腾讯科技获悉，主流家电品牌的电商销售已占据整体销量的10%。而一些从事OEM制造、线下不运营品牌也开始利用电商渠道从获新生。
低价仍是市场主要驱动力。由于价格驱动和从众效应，今年上半年家电网购市场各品类产品中单台销量最高的产品，无一例外是该品类产品中单价较低的产品。体积和价格低的产品以及个人使用型产品相比体积大的产品更容易促成销售。
家电网购消费人群趋于年轻化，男女比例为5：1。家电网购突出的表现在购买人群的年轻化和扩散化上，80、90后是网购人群的主力军，越来越多中老男人也开始加入到新的网络大军中来。25-40岁占比超过60%。
传统家电企业借机转型
“截 止2012年底，家电B2C购物网站日均覆盖人数已经超过800万，这一数据已经远远超过了任何大型传统家电卖场的日均客流量，而超过8亿次的月度保持量则意味着每个月都有数量庞大的消费群体在线上浏览家电产品的信息，并随时可能完成购买的行为。”京东商城高级总裁兼家电事业部总经理闫小兵认为。
家 电电商的发展也带动了传统家电企业的转型。海尔电子商务有限公司CEO杨励耕认为。“电子商务对于一个传统企业而言，绝对不仅仅是表面上的这些网站，这些
支付，这些电子的方面，对于一个传统企业来讲，尤其是大家电的电子商务，它的内部的运作，特别是它的供应链非常的复杂，包括我们大概讲到要真正的发挥互联
网的优势，做到个性化的生产，一条生产线是非常相关的。”
针对电商特性、区别线下的产品，家电网络定制销售模式目前正在流行。例如，天猫与海尔合作，用户完全可实现网上定制电视机，从尺寸、电视边框的宽窄、清晰度、能耗、色彩，接口都由自己推出方案，海尔汇集消费者需求订单后反向供应链生产;美的更是推出新的网销子品牌“易酷客”，运作线上线下双品牌;
报告显示，2015年中国市场网购家电的占比将超过15%，专家预测，未来5-10年，电商网站有望占有中国家电零售40%以上的市场，成为成长性最好的家电销售渠道之一。
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