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网店卖家跟淘品牌学如何做好差异化运营

来源:http://info.hhczy.com 编辑:wola 2013-10-21 | 标签: 商务技巧 店铺运营 差异化运营 |
浏览:2450

下面为大家分享一下如何做差异化运营。首先需要了解的:什么是差异化?差异化简单来说就是与众不同;什么是众?那我们还是从数据看起!

淘宝首页搜索:

预计女装在淘宝产品数量过亿,这么海量的商品齐聚淘宝。这个就是众!如何脱颖而出,这就说明了差异化运营的重要性!那么如何与众不同?切让我们看看成功差异化的那些商家有哪些?他们怎么在做的?

一、阿芙精油

为什么第一个说这个品牌?第一耳熟能详,第二实在佩服雕爷此人!

阿芙精油怎么差异化的?

1、 卖点差异化

2、 服务差异化

3、 营销组合拳

当一件事情做到极致的时候,想超越很难!那我们分析下阿芙怎么在做?

卖点深度挖掘:那下面就只说差异化的亮点部分:

卖点挖掘1:通过产品来源的差异化说明

卖点挖掘2:描述产品制作全过程!

产品其他各个方面被挖掘的都很彻底:

功效:1、皮肤功效 ;2、生理功效;3、心理功效;4、祛痘防痘;5、促进睡眠;6、舒缓压力;7、驱蚊防虫;8、家庭应急。

卖点挖掘之:自我打造行业标准化

卖点挖掘之:媒体效应、销量效应,口碑效应!

作为阿芙的竞争对手来说,实在很难撼动阿芙老大的位置!因为阿芙的一系列的创意营销与卖点的深度挖掘,客户服务,产品的标准化打造已经是无可撼动,因为如果要对比只有阿芙是标杆。

总结:充分挖掘产品的各个卖点,从源头出发,到产品的功能,使用方法,鉴别方法,媒体的合作,优质的服务流程。一系列的组合拳让地位无可撼动。

第二个品牌、三只松鼠

1、 VI形象差异化,品牌调性

2、 生产来源

3、 口碑营销

总结及解析:

全新的动漫形象,拟物化的形象设计,结合到产品所有方面的品牌形象(店铺页面,产品页面,产品包装,客服名称等。)全新的表现方式,既特别,又亲和感十足!很容易可以和用户产生互动!

包装的重新定位,符合产品本身的保质,保鲜的需求,给客户一种安全感。

动画形象以及产品的相关赠品(开果器,环保垃圾袋等),良好的客户体验让口碑传播更具有广泛性和亲和力,用户更乐于分享。

第三个品牌:裂帛

1、 产品风格差异化(民族风)

2、 产品表现差异化(摄影,文字)

3、 和谐统一的设计元素与品牌调性

从产品设计,到模特妆容,拍摄背景等所有的各个方面都贯穿裂帛的核心卖点,民族风!

可以说无论在淘宝上面角落,不用看标题,只看产品就知道这个就是裂帛。所以,风格差异化后的视觉贯穿,打造不同于其他品牌和产品的差异化,造就了成功的裂帛。

总结:

我们大概的分析了下阿芙精油,三只松鼠,裂帛;了解了他们如何去做差异化的各个方面,视觉,产品,卖点挖掘,服务等。在如今庞大的商品海洋中,想真正做到小而美,差异化。就必须找到自己的核心点。然后去不断的完善,发掘这些,才能胜利到最后。

以上只是分析。那么如何去做我们自己的差异化?

下面才是重点:

1、结合我第一篇干货:《中小卖家如何进行市场分析》进行相关的市场数据总结。

2、在第一篇的基础上做细分调研:从类目的细分标签到下面的某个类目的元素,如:

分别登记好各个选项的SKU数量,价格区间,从各个碎片中总结数据,并找到产品的蓝海。从总结到的数据,产品也好,风格,价格区间,工艺等进行第二次的市场分析(利用第一篇的方法),搞清楚为什么人家没有去做?到底是市场不好做,还是大家没有想到,还是其他的种种。

3、大致确定产品类型,然后去根据产品去思考营销方法,有些产品适合站内推广,但也有很多产品适合站外的SNS方面,并不是推广费用高低的问题,而是产品本质的问题。比方说运动户外,护肤彩妆等。以这些产品为纽带的客户互动,客户是非常愿意互动和口碑的。如果是适合站内的,比如服饰方面的部分产品,客户第一意愿会在淘宝搜素的相关产品。就需要考察这些产品相关关键字的平均出价水平,转化率等相关参数,结合自己的产品目标价格,成本,利润率等计算投资回报。

最终总结:

1、利用现有的方法,工具,调查目标类目或者目标产品的市场空缺,也就是差异化调查。

2、根据第1点的调查结果进行可行性分析,主要是投资回报方面的。

3、重复做第1,2项。

4、确定好最终的产品形态,营销方法!

5、do it!



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