伴随着各个传统品牌进军电商步伐的加快，线上市场成为了新的渠道和品牌建设的新平台，纵观男装整个网购市场，大家耳熟能详的莫过于线下知名品牌，例如七匹狼、九牧王、GXG、杰克琼斯、太子龙等，这些品牌上线之后很快就得到了网购消费者的认可。而线上男装淘品牌频频被唱衰，实际上，情况并没有那么糟糕。
2011年3月正式入驻天猫的lilbetter，立志做男装的潮牌。2012年，第一次正式参加天猫双十一的大促活动，单店销量达到了约620万元，今年，他们的目标是2500万元。
营销，我们要联合
其实，在天猫男装运营小二和多家男装品牌中，他们内部流传着一个很洋气的名号——潮牌四小龙，分别是淘品牌lilbetter、allin、viishow和花笙记。比起传统男装品牌来说，他们可能还是“小孩子”，年轻不懂事，但它们有明显的调性、有不一样的风格，自然也能霸占属于自己的市场。
单打独斗并不是一个最好的方法。
Lilbetter把今年双十一的营销主题定为了“宁杀错，勿放过”，旨在迎合消费者的打折心理，引导其下单。“因为双十一当天，大家都在打折，消费者来逛店铺的时候，可能也会犹豫，所以我们把勿放过作为一个主打口号，不管对不对，冲着低价买了再说。”虽然直白了一点，但也确实合乎情理。双十一活动的前期预热推广，lilbetter还是主打淘内的三把刀——钻展、直通车、淘客，却不敢碰站外引流，“我们在平时的店铺运营中，之前做过尝试，但是引入的流量质量并不高，转化率也很差，所以还不如把这部分费用挪到直通车上。”
同时品牌还将在当天拥抱viishow、allin等同品类不同风格的男装店铺一起做联合营销。首先，在店铺内放入其它店铺的旗舰店地址，互相引流带来销量;其次，在店铺首页做一个合辑专区，供买家挑选不同店铺的产品;最重要的是，几家店铺将共同出资投放钻展，前期预热共同引流。“这样既能节省流量成本，也能带来更精准的用户。”
发货，我们在升级
2012年，lilbetter的团队才30个人不到，包括运营、美工、客服……双十一当天的巨大销量着实让他们经历了很多挑战，第一大的困扰就是发货。
起初，双十一前公司请了60多个临时工参与打包发货，但是他们都不是专业的，前期也没有做足准备，自然对打包产品也不熟悉，所以工作起来效率并不高。但是在规定时间需要发完货的压力，也促使他们在5天内发完了大约2万单的快递。“去年我们的双十一发货还是简单粗暴型的，仓库设施也没有那么好，因为都是人工在操作，压力很大。”产品运营金旭这样感慨。而今年，lilbetter吸取了之前的一些经验，将仓库做了重新的规划，引入二次分拣系统，这样明显可以减少很多人工流程和繁琐的程序，同时又加快发货速度。
随着品牌的逐步发展，人才需求在增加，今年团队已经扩充到了60多人，其中有十多个是去年的双十一参与者，他们中有客服、有运营，更有去年奋力发货的仓库工作人员。
供应链，我们需磨合
成立品牌起初，lilbetter曾经在供应链上栽过跟头，开工厂，所有商品都自己生产，准备面料和辅料、设计、控制工期，最后还要做复杂的质检入仓。可想而知，繁琐的供应链不可能一下子促成。例如，2011年刚成立品牌时，他们就会面临很多问题，商品上架前两天才能出货，而这些货品又不一定能保证质量，或尺码不对，或色彩有偏差。最糟糕的甚至于不能到货，这就只能让店铺一直做预售，而预售并不能解决这个根本问题。后来只能放弃工厂。管理有难度，男装产业集群不集中，所以跟工厂去谈合作显然是最好的选择。现在看来，当初莽撞的试错并不是没有收获的，“去年的时候，我们还刚发展不久，所以也不会盲目的备货，双十一能卖出600多万已经在我们的意料之外，但现在我们的供应链磨合的差不多了，一件衬衫，我们一个星期就能赶出来了。”
所以，团队自然也会控制双十一当天的库存情况，“像一些常规款，我们的库存还是够的，如果个别产品出现缺货的情况，例如去年卖的特别好的一款秋装衬衫，我们可以立马跟工厂下单，可以赶在最晚发货期之前就能发出去。”而在设置库存情况的时候，里面自然也有学问：根据去年的销量情况预估今年的销售额，再根据已有库存和可以增加的库存最后敲定当天的库存数。
还有那些基本功
双十一的巨大销量，对于团队来说，客服的压力是最大的。“我们正式的客服员工才15个人，所以双十一那天，我们可能还是会去请一些临时工过来。”金旭觉得临时工还是会考虑一些大学生，因为他们的上手能力比较快，现学现会。但是，具体的安排还在筹划中。
最让人措手不及的该属2012年双十一当天的付款问题。零点过后的两个小时到四个小时之内，淘宝整个系统短暂进入了崩溃期，越来越多的顾客无法下单，导致lilbetter店铺无法购买相关产品的问题越来越多。“但后来我们知道手机能正常下单之后，就立马做出了一个说明放在了店铺首页，引导顾客用手机下单付款。”这也算顺利解决了不在预案内的紧急状况。“今年可能还是会这样，所以我们已经做好了应对的措施，可能还是会让顾客尽量用手机完成购物。”
当然，lilbetter并不会放弃移动端这一大块蛋糕，尚还处在摸索阶段的金旭希望能在微淘上也能先积累起账号的可看性。平时，在微淘上发一些专题内容，并不只是为了推送商品信息，“双十一当天，我们也会在微淘、天猫、淘宝客户端进行页面同步，对于微淘，我们还在试水期，希望能在一段时间之后加强场景购物的成交量。”
也许，2500万对于传统品牌来说是屈指可数，而对于刚成长两年的lilbetter来说却是品牌发展的一大步。在几个月前的8.28秋促上，lilbetter排名淘品牌第五，金旭也对今年的双十一信心满满，“因为去年的双十一，我们是第一次尝试，其实还有很多不足的地方，今年我们已经做好了完全准备，争取在男装淘品牌上保五进三。”
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