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微信运营:微信营销活动策划需要注意什么

来源:http://info.hhczy.com 编辑:wola 2013-11-16 | 标签: SNS营销 微信 微信营销 |
浏览:8428

微信运营中的活动策划是很重要的一环,一来可以刺激沉睡用户,二来可以借机实现销售转化,三来可以搜集到很多用户的信息得以进一步针对性服务和营销,四,透过活动与用户高频次互动,加深用户对品牌的认知和了解,强化品牌忠诚度。年初至今,很多品牌的官方微信号都做了活动,效果如何,估计没几个好意思说的,因为效果实在不怎样。除了凡客的8%的转化率,小米手机微信的火爆,oppo手机的刮刮乐风暴,实在没几个值得一提。那微信活动策划应该从哪些地方着手?微信活动的策划与运营有哪些是需要注意的?微信活动的效果怎样提高?

微信营销活动

活动周期合理。微博活跃度在下降,倒流效果越来越差,微信的活跃度也高不到哪里去,月活跃用户1.9亿,日均活跃用户接近1个亿。不活跃,意味着普遍用户的使用频度不够高,一次推送的阅读率可能也就在30%左右,尽量让登陆不频繁的用户三五天后看到时活动还没过期,噢耶,还可以参加哦,兴奋地加入了。从几个比较成功的活动来看,活动周期最好设置为一个星期,用户亢奋地来了,满怀期待地参加活动,心满意足留下,一两天的周期太短了。

选对推送时间。微信上的信息推送时间点要选择得好,上午下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。在用户心情愉悦的时间点推送信息,可以增加活动信息的有效阅读率和参与率。微信的使用高峰基本上是在早上和晚上,活跃用户已经形成早上起床晚上睡前看手机微信的习惯。晚间推送,可以在推送后形成第一轮口碑分享,第二天早上形成第二轮暖身,信息阅读率和分享率自然会更高。

活动规则简单,用户参与不累。举个例子,看下图,读者诸君不妨试试要看多久才明白这活动的内容。是不是至少要一分钟才能弄明白,我试过,活动参与完,不断切换新浪微博和微信,至少要花个5分钟,这还是在记住活动内容后有wifi环境下才能完成的。这次活动的效果非常难看,原因之一就是规则太繁琐了,活动内容写得太罗嗦了!建议以后活动规则拟定好后,找财务部和销售部那帮人做个调查,能看懂不,知道怎么参加活动不,要多久才能完成整个活动参与。我的建议:活动规则让用户在30秒之内看懂,活动环节用户花3分钟之内可以完成,具体看奖品,不太给力的奖品还是尽量把时间能缩短就缩短。还有一点,就是要尽量方便用户,让用户能用一只手操作完成,活动前多找人试试,用户是非常懒的。

奖品要有新意。以前总是搞iphone,现在随处可见代金券,折扣券之类的,用户早就被淘宝铺天盖地的跳楼打折折腾麻木了,在微信上再来玩,注定效果只能是平平淡淡。来点有新意的吧,不然用户没兴趣。

做好活动预热和亮点提炼。活动要更多人参与才会有引爆效应,特别是活动的目标人群,活动是针对潜在用户和新订阅用户的,那就需要充分利用好微信以外的媒介手段,官网、官微、淘宝店、线下门店易拉宝等,活动是针对老顾客的,那就利用短信群发等能联系到老顾客的手段,把已购买的顾客吸引到微信公众平台上来。特别需要注意的,不管活动是针对老用户还是新用户,都要充分利用好被关注自动回复和消息自动回复,利用这些功能再次作活动提醒,例如,微博上宣传,关注XXX微信公众号,赢取万元奖品,用户关注公众号后,公众号的被关注自动回复内容里应添加“欢迎参加XXX赢取万元奖品活动”,在用户回复非关键词范围内的消息时,消息自动回复里再提醒用户“XXX赢取万元奖品活动进行中,欢迎参与”。透过这些功能,不断提醒新老用户参与到活动中来,充分告知,让用户印象深刻。前述所讲的是接触方式,那接触内容该讲什么,至少让用户看后就很有兴趣参加,要不至少过目不忘,这就需要亮点提炼。同样是一二三等奖,最高奖品一万元,有人会写:“参加XXX活动,赢取大奖”,有人会写成:“动动手指,一分钟赢取万元大奖”,哪个效果会更好,不用我多说吧?还有更好的方式吗,有啊,把你们的客服热线的彩铃也做成活动告知嘛,录一段语音,把原来的“你好,欢迎致电XXX”改成“你好,欢迎致电XXX,本公司正举办XXX一分钟赢取万元大奖活动,参与方式,微信上搜XXX,关注即可参与哦”。会拨打客服热线电话的,至少是品牌忠诚比较高的或者是非常CARE你的用户吧,怎么能让他们跑了呢,花个5-6分钟时间把电话彩铃改一下,效果至少会增强很多。

关于微信活动策划大概就讲这么多了。



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