京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战略规划，京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。
作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。2007年京东商城销售额超过3.5亿元人民币，实现了连续三年300%的增长。而在2008年北京奥运会到来之际，京东商城的销售额有望突破12亿元人民币。
京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007年，京东商城迎来了第一笔风险投资，这无疑为京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。伴随着京东商城的超速发展，京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续八年增长率均超过200%。
截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。国内最大的两家电商公司，阿里巴巴和京东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。
创始人
京东商城创始人兼CEO：刘强东
刘强东，京东商城创始人，并任京东商城董事局主席兼首席执行官。他于1998年6月1京东商城创始人兼CEO8日，在北京中关村创办了京东公司。公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。2003年，"非典"造成了对传统零售业的重大冲击，刘强东果断放弃了在全国扩张连锁店的计划。2004年1月，刘强东带领公司进入了电子商务领域，正式创办了"京东多媒体网"
创办京东之前，刘强东曾就职于一家著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职，并积累了丰富的一线及管理经验。怀着对传统零售业的创业热情，刘强东从一个柜台、两个雇员开始，在中关村开始了他的创业生涯。
1996年，刘强东毕业于中国人民大学社会学系。大学期间的刘强东酷爱计算机编程，独立开发过多个项目。在决心将京东商城引入电子商务领域时，刘强东自己写下了京东商城电子商务平台的第一行代码。在接下来的6年中，京东商城在刘强东的带领下以每年200%的速度腾空而起。从一家年销售1000万的电子商务企业到如今，成为中国最大的网络零售商，也是国内首家销售额突破百亿的电子商务企业。
在创业的道路上，刘强东一直怀着坚定的信念，脚踏实地的规划宏大的事业蓝图。在刘强东的带领下，京东商城必将开拓电子商务行业的新纪元。
物流配送
京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面，能够使用京东自营快递的，则使用京东自营快递。京东的自营快递已经可以覆盖我国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。在京东自营物流无法抵达的地区，则转发第三方快递。京东在全国的几个地方成立了物流集散中心和仓库。在京东购买的物品都会在接受地附近的仓库发货。
收费标准： 普通会员、 钻石级会员
购物总额满39元， 免运费。
购物总额不满39元， 需要交纳5元运费。
上门自提：上门自提是京东商城推出的一项服务。当订购的货品抵达收件方所在城市之后，可以到京东商城制定的自提点领取。 京东商城自提点的具体位置
自助式提货点：自助式提货点(也有一些媒体称之为提货柜)是京东商城最新推出的一项服务。京东商城的快递员把购买的商品放到就像商场里的存包机一样的提货柜里，然后让顾客自己领取。
211限时
211限时达在离物流仓库或者周转中心较近的地方，京东商城还有提供211限时达的服务。在京东商城预定物品之后，可以在很快的速度之内送达。覆盖范围主要是京东商城仓库所在城市或者周边的小城市，覆盖范围不多211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。根据离仓库的距离远近，京东对此做出的承诺也不尽相同。
次日达相较于211限时达来讲，次日达的覆盖范围就要广得多。 211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。
具体费用无论是普通会员还是钻石级会员[6]，均不在原来的基础上多收运费。也就是说这个服务是京东免费赠送的。并且在下单时不必要特意选择。
发展简史
公司时代
1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。
2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。
多媒体网时代
2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。
2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。
2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。
产品博客系统时代
2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。
2006年6月，京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯” 2006超级网商评选活动中，荣获“最受欢迎的IT产品网商”称号。
2007年5月，京东广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。
2007年6月，京东商城日订单处理量突破3000个。
商场时代
2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
2007年6月，京东正式启动全新域名，并成功改版。
2007年7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。
2007年8月，京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美金。
2007年10月，京东在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。
2008年6月，京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。
2009年1月，京东获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。
2009年2月，京东尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。
2009年3月，京东商城单月销售额突破2亿元。
2009年6月，京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，日订单处理能力突破20000单。
2010年3月，京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网( qianxun)，2011年5月重启千寻网，上线运营。
商城特色服务时代
2010年6月，京东商城开通全国上门取件服务，彻底解决网购的售后之忧。
2010年8月，京东商城在北京市正式推出家电以旧换新业务，京东商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。
2010年11月，图书产品上架销售，实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。
2010年12月23日，京东商城团购频道于12月23日正式上线，京东商城注册用户均可直接参与团购。
2011年2月，京东商城iPhone、Android客户端相继上线，启动移动互联网战略。
2011年2月，京东商城上线包裹跟踪(GIS)系统，方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。
2011年3月，京东商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权，同期发布“心服务体系”，开创了电子商务行业全新的整体服务标准。
2011年4月1日，刘强东宣布完成C2轮融资，投资方俄罗斯的DST、老虎基金等六家基金和一些社会知名人士融资金额总计15亿美元，其中11亿美元已经到账。
2011年7月，京东商城与九州通联合宣布，京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军B2C在线医药市场，为消费者提供医药保健品网购服务。
2011年11月，京东商城集团旗下奢侈品购物网站：360Top正式推出，高调进入奢侈品领域。
2012年2月，京东商城酒店预订业务上线。
2012年2月，京东商城集团正式启动电子书刊业务，销售平台与智能手机/PC阅读客户端软件同步上线。
2012年5月，京东商城开放服务JOS上线(jos.360buy)，标志着京东商城系统的全面开放。
2012年5月29日，京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线。
2012年10月，京东商城开通英文网站 开拓西方市场。
2012年10月，京东完成第六轮融资，融资金额为3亿美元，并非外界传说的4亿美元。该笔融资由安大略教师退休基金领投，京东的第三轮投资方老虎基金跟投，两者分别投资2.5亿美元和5000万美元。
2013年2月，京东完成新一轮7亿美元融资，投资方包括加拿大安大略教师退休基金和沙特亿万富翁阿尔瓦利德王子控股的王国控股集团以及公司一些主要股东跟投。
企业时代
2013年3月30日 京东正式启用JD点COM域名，去商城化，全面改名为京东。
2013年3月，京东更换LOGO。
2013年4月23日上午，京东宣布注册用户正式突破1亿。
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