【编者按】随着推广成本不断提升，电商如何争夺和留住用户?随着传统企业不断抢夺用户和供应商资源，电商该如何虎口夺食?而随着电商企业运营门槛不断提高，电商的未来又在哪里?在10月24日的黑马营六期“定位与营销模块”课程上，黑马导师、麦包包创始人叶海峰解答了上述问题。
以下为叶海峰在黑马成长营上的授课要点节选：
什么是电商?
维基百科的定义：通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
维基百科的解释好像很对，但有大漏洞，因为现在出现了需要谋面的O2O电商，还是电商未来的趋势，这样维基的定义从根上就错了。我今天不是要和维基百科较真去抠字眼，而是想说明权威和主流理论不一定对，相反地，与权威和主流不同的见解有可能是大智慧。2007年，我刚踏入互联网圈子，准备把在网上卖包箱，许多人说这个不靠谱，因为电子商务要卖标准化产品，举例说当当卖图书，京东卖3C产品，而非标产品是不能在网上卖的。的确，2007年和2008年的专家和主流观点都认为电子商务要做大就必须卖标准化产品，到今天谁要这么说会很可笑。我在想，那今天众多权威或主流的观点是否在几年后也会过时，而未来的主流又恰恰是现在的非主流或者现在的不入流呢?
电商是否有新的定义?也许，电商本身没有定义，电商可能只是一种思维方式。
电商大环境：机遇与危机并存
要点：
机遇一：电商产业如火如荼
中国网民数量世界第一，有1.3亿个个人宽带账户;
2012年网络零售创造了超过1.2万亿元人民币的交易;
中国网络零售业自2003年以来的复合年增长率达到120%;
超过600万淘宝注册商户;
2012年中国“光棍节”的网络销售额高达250亿元人民币超过了美国的“网购星期一”
机遇二：增长潜力仍巨大
中国的宽带网络普及率只有30%;
线上购物到2020年可能达到4.2万亿元人民币;
到2020年，网络零售有望为中国个人消费带来4%-7%的增长;
四线城市的网购者平均将可支配收入的27%用于网络零售;
网络零售可能将中国整体零售业的劳动生产率提升14%
危机：大趋势如此明显，但电商公司却普遍活的艰难;
市场增速放缓
品单价难以提升
电商企业盈利困难
详解：
数据大家都清楚，这么大的市场，但电商为什么如此艰难?因为基于流量红利高速增长成为历史，线上市场陷入一片价格竞争红海。这点我深有体会。我记得第一次爆发是2008年，当时天猫还叫淘宝商城，那时候我们一下子成为淘宝商城上的类目第一，享受很多流量红利。2009年，麦包包只花费了几百万元就成为了淘宝标王，现在可能在有些地方做广告只够一天的钱，但这样的日子一去不复返了。此外，众多传统企业不断地加入做电商，他们本身有很好品牌基础和供应链基础，对原来的电商来说，这无疑构成了一定的威胁，并且这种威胁在不断加剧。
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