【行行出状元导读】：当电子商务是端对端地把整个供应链平台都搬到互联网上的时候，才是真正的成型的电子商务，那时候不是赚钱不赚钱的问题，而是赚多少钱的问题，因为它是整个价值的重新创造。口述/阿里巴巴总参谋长曾鸣
这两三年整个B2C、电子商务的发展对整个阿里巴巴，包括对淘宝冲击还是很大的，我们花了很长时间去理解B2C到底是什么东西，未来电子商务商业模式到底是什么，淘宝该怎么做?也是在这大半年，一切开始变得越来越清晰。
电子商务的未来：供应链平台
我们理解的电子商务，不仅仅是网络销售，绝对不是把渠道放到网上来这么简单的一件事情。所谓的电子商务就是互联网对传统商业的改造，互联网冲击的第一步是广告，第二步是销售，第三步是物流，第四步是存货管理，第五步是供应链。所以我们觉得，当电子商务是端对端地把整个供应链平台都搬到互联网上的时候，才是真正的成型的电子商务，那时候不是赚钱不赚钱的问题，而是赚多少钱的问题，因为它是整个价值的重新创造。
而现在无论是淘宝所谓的B2C，以及后来被更准确定位的smallB2C，包括这两年讲的垂直的B2C，都是电子商务发展的一个阶段，都是不完善往前推进的一个过程。
未来整个阿里巴巴集团的定位，就是做供应链协同平台，在那个意义上才是电子商务的未来。
未来电子商务的商业模式一定是C2B，一定是消费者驱动的模式，也许过了五年甚至八年，真正做到C2B的模式不到5%或10%，但这一定是未来商业中最灿烂、最辉煌的一块。大家都是在电子商务中冲的最前面的，都应该朝着这个模式去努力，在电子商务供应链平台上，可以做到随需而动，建立一个灵活的供应链协同体系。
阿里的未来：打造生态系统，利用市场化
这两三年，我们整个阿里巴巴集团的未来有了一个更清晰的认识，大家理解淘宝往哪里走?阿里巴巴往哪里走?我们总结了两个关键词。
第一个是生态系统。
在2007年9月29日集团战略会之后，阿里巴巴提出了未来十年的战略，即打造一个“开放、协同、繁荣”的电子商务生态系统。我们打造了近五年，今年越来越清晰地认识到，未来就是一个生态系统，这个生态系统会越来越繁荣，物种会越来越丰富。阿里巴巴集团定位就是做基础设施，就是做平台，只要不是平台性的东西，我们都尽可能往后退，虽然有的时候平台与垂直不清楚，在早期可能和更多合作伙伴一起去尝试具体的边界在哪里。但当整个产业发展越来越清楚的时候，阿里巴巴肯定聚焦在平台和基础设施的服务。
第二个是市场化。
我们会用市场化的方法让资源在这个公共平台上得到一个更好的匹配，会把更多权利交给市场。这一步由于刚开始做，所以显得很艰难，不是对过去问题掌握的不够，而是找到新的运营思路，找到新的市场化匹配的模式和方法，以及找到真正能够支撑社会化、市场化分配资源的技术支撑体系，本身要求就是非常非常高的。所以这一年我们花了很多力气去努力，包括今后对很多规则的梳理，比如“好评率”，这也是希望大家在这个生态系统里面有更多的阳光，更加简单的规则，更加透明的互动。这也是阿里巴巴未来一定会坚定不移做下去的。
抓住“100万”的企业
从今年开始，我们KPI也有一个非常明确的变化——未来三年，集团最重要的KPI就是一百万，什么意思呢?我们希望在大淘宝系统，能够产生一百万家年销售额过一百万的电子商务企业，这中间包括类似做品牌的企业，包括TP以及在新的产业中涌现出的新型企业，比如第三方代运营、数字营销、物流服务商等等。
现在在淘宝平台上交易额能达到100万的企业不到10万，所以这个目标可以说是一个终极挑战。如果能够服务好“100万”的企业，在淘宝平台上一定能有“10亿”级的企业出现。而现在过一亿的企业已经不少，目前我们抓住中间这一档，上面一档的企业肯定往10亿规模冲，新进来的企业也会有更大的生存发展空间。
三年前我去与淘品牌接触的时候，跟大家讲得最多的一句话是“要小心VC”;两年前大家都“出淘”的时候，我跟大家说“一路走好，欢迎你回来”。如今无论是对于品牌企业该怎么做，服务企业该怎么做，淘宝该怎么做，我们都有新的认识。我觉得这正是一个创造价值的时代，是大家一起沉下心来把电子商务做好的一个时代。当有一天电子和商务相互打通的时候，电子商务才会真正开始扎根，真正创造价值，这也是这个产业全面开花结果的时候。
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