千牛,是卖家一站式工作平台,整合卖家服务的平台。是由阿里集团官方出品,包含千牛移动版(手机千牛)和千牛PC版(电脑千牛)。
千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来,其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。淘宝集市卖家和天猫卖家,均可以使用千牛。而手机千牛则是为了方便卖家行走在外时,同样可以时时查询业务的进展情况。
利用原来开放平台的优势,千牛拥有各种各样的服务商,通过插件的形式将所有功能集成在一起,可以随心所欲地在一个APP中完成所有所需的操作。
千牛收费吗?
千牛本身功能免费,但里面的一些插件模块(如 交易管理、商品管理),由第三方服务商提供。是否收费取决于服务商,但目前常见的一些功能,如改价、扫描发货、消息通知等将保持免费。
手机千牛有什么功能?怎么用?
1、手机目前还没有发布宝贝的功能,但可以修改编辑宝贝。如:点击旺旺聊天窗口最上方的“买家头像和昵称”处,就能进入该用户的个人主页。选择会员订单模块,可以看到买家在店铺内的历史订单。找到需要改价的订单,点击“改价”按钮。进入到了修改价格页面,即可围绕“是否包邮”、“邮费修改”、“商品价格/折扣修改”三大块进行操作。最终点击右上方的“确定”按钮,改价成功。
2、可以和买家聊天。进入千牛的旺旺模块,选择想要聊天的买家。点击窗口右上方的“云端”图标,就能通过手动或自动的方式,进行聊天记录的同步。
3、进行供销操作。为方便管理店铺操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。
4、订阅消息。进入千牛:消息→消息订阅,即可根据自己的需要,自定义订阅交易、退款、商品的系统消息。
5、扫描发货。进入千牛:交易管理,选择需要发货的订单,按如图所示操作。
6、显示宝贝焦点。用户在商品详情页,点击联系客服时,即会显示出当前买家正在浏览的宝贝焦点。
怎么选择千牛的插件?
【iPhone版演示】
登录千牛的设置模块,选择“功能设置”,切换某一款你想要的插件即可。
回到首页点击交易管理,商品管理,数据报表中的其一,就能进入插件并选择所需要的一款插件。
【Android版演示】
登录千牛后,选择最下方的“插件”模块,就能随意更换你想要的插件了。
千牛云盘——专为卖家量身打造的大容量存储及内部共享的网络硬盘,淘宝官方宣布《千牛云盘正式发布上线啦》。2014年5月19日千牛再次升级,千牛 v2.3.1 淘宝官方卖家客户端,功能更加完善,更适合卖家使用。
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