在生鲜电商领域,到底该如何走呢?立足本地的好营生是一个值得关注的案例。经过一年不断地摸索和调整阶段,从最早的将产品比价到如今的蔬菜水果配送,好营生慢慢找到发力点。
生鲜电商的崛起,正引导着大众消费形态的进一步变革。在这个领域,中粮我买网、顺丰优选、本来生活等俨然已是明星,不过做生鲜投入大、要求高、本地化强,这就意味着电商巨头一时之间很难将触角伸向中小城市。
空白也是机会,于是在部分经济较发达的二三线城市,一些着眼于本地生活的购物网站如雨后春笋般兴起,抢先吞下这块“小蛋糕”。
好营生就是这样一个初出茅庐的“小后生”,针对青岛市内四区进行水果和蔬菜配送。上线一年多来,一直处在不断摸索和调整阶段,从最初的线上产品比价到如今的水果配送,它慢慢找到了发力点。“我想把它打造成一个本地化生活服务平台。”好营生网站创始人栾述生自信地说。
好营生的水果分为进口和国产两大类,各有10余种,除了当季热门产品外,就是畅销不衰的进口水果,如美国脐橙、越南红心火龙果等。
起初两个月的市场是栾述生自己去跑下来,挑选水果有了心得,除了质优价平,“不易损坏”也很关键,否则储藏、配送难度大。像水蜜桃、草莓这样容易损坏的水果,除非正好是当季热门,否则一般是不会挑选的。
进货基本上是凭经验,每天的货量也是不固定的,做特价的水果多进一些,判断失误导致滞销的情况倒也不常出现。但是销售周期较长的零食、水果日日翻新,回笼资金快,货品变化也快,偶尔出现一次滞销也不会有什么大影响。为了简化流程,减轻配送压力,好营生不少水果都是论箱按盒销售的,如猕猴桃6个一盒、哈密瓜4个一箱。其他的则称重销售。“我觉得卖水果的竞争力在于标准化,把不标准的东西标准化,这是做生鲜的基础。”栾述生说。单纯从批发市场进货,品质参差不齐,控制每一批次货的品质比较困难。他想到了从产地直接进货,远的暂时没有能力,他就从周边入手,向种植大户直接采购优质的当季水果。这样,不但降低了成本,而且可保证水果足够新鲜,实现了从田头到餐桌的快速到达。好营生承诺在青岛市内四区以内满25元免费送货,两小时送达。
目前,好营生的消费人群是18~35岁左右的年轻人,他们习惯了网络购物,也爱玩微博、微信。单凭一个独立网站带动客流是很难的,好营生主动选择微博、微信这样的网络社交平台推广产品,与买家交流,接受订单。消费者登录网站下单可选择网银结算,也可以货到付款,电话、微信和微博下单则主要通过货到付款来结算。一个有意思的现象是,微博和微信成了目前主要的销售渠道,它们带来的订单量比网站本身要多得多,其中订单量最多的是微信。
不管怎样,现在还是走小而美的路线,做特色化的本地生活将是好营生未来的发展方向。
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