【产品背景】魔漫相机是全球第一款原创将真人拍成幽默漫画的相机。在魔漫世界里,无论你是什么性格,都能看到一个幽默的自己。神奇的是,每拍一次都会拍出意想不到的惊喜。你永远想象不到下一个你会是什么样子:捧腹大笑的幽默,超萌的甜美,淡淡的清新,奇幻的cosplay,甚至和明星同床共枕,会让你生活惊喜不断。
移动互联网时代,很多火爆的APP就如短暂的流星,火了就死,不带走一片云彩。但魔漫相机APP生命力无限延长了,他们突破了某种现象级火爆APP速死的规律。他们的成功秘诀是什么?为什么魔漫相机没有成为短命App?请来看看专业人士的分析,以及创始人黄光明、任晓倩自述的方法论!
腾讯科技主编龙兵华,通过与魔漫创始人黄光明的深聊,以及对业内朋友的咨询,希望做一个系统的解读。
第一:魔漫相机为什么能够成为现象级产品?
之所以称之为“现象”,主要是指其在社交平台(特别是在微信朋友圈)的迅速走红。这种爆发来得如此之快,以致于那段时间朋友圈里人人都在发魔漫头像。
是什么力量让大家喜欢它,它刺中了我们哪根神经?追根溯源,可能是因为抓住了我们内心渴求的,但又未被释放的需求。
按我的理解,这种需求就是人类对艺术化和个性化表达的渴望。图像、照片,则是很好的表现形式。
远至古代,人们在山洞中用壁画来表现自我和传递信息;近至现代,各种拍照技术的进步,发展出自拍照、艺术照、大头照等各式照片;智能手机的普及,更是催生了Camera360、Instegram、啪啪、美图秀秀等全新的产品形态。
而漫画对于80往后的人们而言,早已是生活中必不可少的元素。美国和日本的动画、好莱坞动漫大片,反复在我们生活中出现。动漫极其周边产业的兴旺,证明漫画类产品是一个广阔的市场。
所以,当魔漫相机用拍照+漫画的方式,让漫画人像变成一款所见即所得的产品时,广泛的大众需求基础,决定了其快速地走红。黄光明对此的总结是:“做产品首先要满足大众需求,如果做得太小众,就很难有爆发的机会。”
市场是大众市场,需求亦是刚需,但为什么一定是魔漫相机?同期还有同类型的产品,为何不是它们爆红?
总结来说,产品推出的时机,简单到极致,核心功能突出,都是不可或缺的原因。
首先,时机刚好。魔漫相机推出时,同类产品在功力上尚有差距。魔漫的两位创始人,黄光明是微软出身,任晓倩是设计出身,且团队从事漫画人像创业已经四五年。更为重要的是,当时微信朋友圈对创新类APP支持力度大,可以直接从朋友圈跳转到APP下载页面,这给魔漫相机带来了巨大的下载量。
首次,产品足够简单。黄光明说,魔漫相机在推出之时,可以说是简单到简陋。比如,只有数量较少的背景图,用户可选择的余地不多;只有一种背景颜色,即那种漫画般的纸黄色。但往往越简单,越有穿透力。历史经验也告诉我们,作为一款全新的APP,如果很难上手,那基本等于自取灭亡。
这种简单有些是刻意为之,比如关于背景色,黄光明和任晓倩十分坚持,认为这样才能加深品牌印记。也有一些可能是开发来不及,比如数量很少的背景图。
最后,核心功能突出。由于功能足够简单,即拍照后自动生成漫画头像,这让“魔漫”的概念得到强化,也让其纸黄色的背景形成一种独特的品牌印记。为了强化这一点,黄光明和任晓倩几经纠结,最终还拿掉了背景图上的公司标识,目的是要“让其更纯粹”。
第二:为何爆红后没有如外界预测般暴跌?
熟悉产业规律的人都知道,一款在社交平台爆红的产品,往往在沉寂之后迎来用户量暴跌,呈现出过山车般的曲线。我们已经见过太多这种案例,以致于我们对在社交平台爆红的产品总是充满怀疑。
魔漫相机也遭到类似质疑,但黄光明并不担心。他说,事实证明,在社交平台的疯狂传播沉寂之后,魔漫的用户曲线是平稳向前,后来随着海外市场的发力,曲线又开始走高。
黄光明的经验总结是,社交平台只是传播渠道,产品本身的生命力则是根本,“魔漫相机的崛起主要是靠口碑传播,也没有做推广,因此在社交红利用尽后,产品的可拓展性和纵深挖掘,才是决定其不会衰退的原因。”
黄光明所谓的产品拓展和纵深,不是指简单的功能叠加,而是基于用户需求的优化,以及不局限于线上的模式开发。
在产品层面,魔漫先后增加了更多的背景,增加了背景颜色;开发了魔漫表情,让漫画头像变成了动画,还可以变成网络社交的表情。这是一种产品的纵深。
在合作层面,魔漫和腾讯微视展开了合作。2014年春节期间,用户可以在微视用魔漫头像制作更加个性化的短视频,再通过社交渠道分享。这种跨平台的合作,会为产品特点增值,也是一种纵深。
在线下层面,则更具拓展性。黄光明桌子上有一个印有魔漫人像的杯子。他说,这就一个现成的线下模式,接下来用户都可以将自己的漫画印在杯子上,未来可能还印在衣服上,“与传统印制方式不同的是,我们可以更快更好地生产漫画人像,这是我们的优势”。
但也不能因此而忽视社交平台的价值。在这个社交为王的时代,平台的力量往往超乎想象。在平台的选择技巧上,黄光明认为必须要上大平台,要寻求平台的支持,“尽可能覆盖主流平台,尽可能让用户发现”。
第三,魔漫相机给创业者带来哪些启示?
要判断魔漫相机的未来依然为时尚早。一个刚刚诞生半年多的产品,未来的道路还很漫长。但这并不妨碍我们总结它所带来的启示。
首先,细分再细分,简单为王。
一个常见的论调是,有微信这样的超级APP存在,创业者还有什么空间?但魔漫相机的经验告诉我们,只要产品做得足够细分,就拥有足够的爆发力。
魔漫相机是在拍照领域不断细分,最后细分到漫画人像这个简单而专一的功能。它就像一颗钉子,细长但尖锐,能够瞬间洞穿墙壁。
但爆发的前提是产品核心功能要突出,目标要简单,不能一上来就堆三四个功能。如果既想做漫画人像,还想做美化,还想做有声照片,那就等着和美图秀秀、啪啪等去拼吧。必死无疑。
其次,细分不等于小众。
一个更大的困惑在于,太细分了,就变成了一个小众产品,还有何前途?实际上,细分并不等于小众,细分只是在大众需求中的细分,而不是在小众需求上的细分。这样的细分,依然有广泛的用户基础。
腾讯微博开放平台副总监、《社交红利》作者徐志斌打了一个有趣的比方来说明这个道理:在餐饮领域有湘菜粤菜川菜东北菜,有俏江南有麻辣诱惑,往下细分还有面食,面食里细分还有马华拉面、山西刀削面。但你能说这些小面馆都很小众吗?事实上它们遍布全国各地。
最后,产品要有纵深。
纵深就是护城河,就是迂回地,有纵深的产品才不至于一招鲜,一波死。只有这样才能在产品经历大红大紫后,能够继续在社交平台暗流涌动。它可能没有原来那么凶猛,但它一直扩散。
黄光明总结的三点产品经验中,这一点尤显重要。他说,一个好产品首先是要满足大众需求,才可能有相应的用户基础;其次要不断的优化和改进,才能不被用户中途抛弃;第三是产品一定要有纵深,才能细水长流,才有持久和盈利的空间。
以下为魔漫相机创始人黄光明、任晓倩在黑马商圈私密交流活动中分享的“不死经验”。
黄光明口述:
有几个App火爆起来然后又下去了,那是因为它们的性质是“活动”。而魔漫不是活动,而是一个产品,我们是从产品思路考虑发展,这必然是一个连续性的过程,我们也不会做一件事到此为止的。
至于如何判断一个App是产品性质还是活动性质?我认为第一要看该App有没有提供长期的使用价值,第二就是看该产品是否创新,这其中包括技术创新、使用环境创新还有商业模式创新。活动型App像游戏,在目标完成后就没有后续的需求了,或者就是某种商业活动的App化,时效性阶段性很强;而产品性质的App
可以满足人们在生活中的长期需要,并且有很强的延展性和衍生性。
移动互联网没有一个产品可以说自己能长治久安,所以我们会在魔漫相机的基础功能上不断挖掘用户需求、优化用户体验、扩大用户对产品的满意度,保持惊喜。我们会一直保持持续创新和发展、规划的能力,不断创新。
(是不是觉得不解渴?那天,黄光明是边开车边给黑马营同学做的分享。再来看看任晓倩的说法)
任晓倩口述:
我们的数据依然非常好。魔漫的第二场演出是表情革命。我们把静态的漫画变成了动态,可以把自己可以变成很萌的动画表情,在聊天中使用。
创新引起的效果是强大的,新颖,本身就具有很强的吸引力,人们都有好奇心去尝新。同样的招式第二次就没有这样的效果了。最近,一个美国同行问我,看到中国原创的App在全球崛起,这种创新是不是因为中国创业环境在学习美国的硅谷模式?我说“创新”并不是美国的原创,它是人的本能。创新不是学来的,这个世界很多东西可以复制,唯一不能复制的就是梦想,因为它诞生于每个创业者自己的心中。
魔漫能有今天,我很感谢当初的“坚持”,(黑马营营歌‘坚持’,倡导的就是这种创业精神。)。魔漫做的是个性化服务。个性化是个非常难啃的骨头,要经得起每个人的挑剔,产品品质要非常精美,还要足够便捷以至于能快速扩张。很多人曾经问我,你们为什么一定要做个性化,如果不做个性化,依你们的关系和渠道可以很轻松赚到钱。我们始终没有放弃。我们几年来做了大量的储备,使用户每天都可以更新10个精美主题。坚持给我的回报不是后面的结果,而是证明坚持是对的,这种感觉非常好。我很感谢咱们黑马营这个大家庭,很多次,我的坚持都是从咱们同学身上得到了激励。
除了创新和坚持,我还想从操作层面与大家分享下我们是如何做好一个产品的。涉及战术方面的事情,根据具体情况会有不同的方法,而有时这会是把双刃剑,对此我有3点体会:
1、饥饿营销。
我们开始是上安卓版,苹果版是在2个月后才上线的。这对苹果用户在等待中造成了很强的饥渴感。使苹果上线后的第三天就排名免费榜第一。
2、不满足造成兴趣的延续。
我们一开始只给用户很少量的素材,只有10张。因为没有一次性满足用户,引起了用户持续的兴趣和期待。
3、魔漫在产品中没有使用任何推广手段。
用户所有的分享行为都是自发的,我们并没有采用分享一次就可以获得什么奖励的模式。这让用户拥有充分的主动性,因为他并不觉得这是在为你企业做了什么事情。
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