1、是不是所有用户都可以申请加入金牌供应商？
答：金牌供应商的准入标准遵循公开/公平/透明原则，只要是企业诚信通会员符合各项要求都可以申请加入。通过机器审核和人工审核后即可成为金牌供应商。
2、我怎么知道自己店铺的经营指标是否符合金牌供应商的准入标准呢？
答：当您点击报名时，系统会即时显示您的各项指标通过情况。报名入口也有相关说明。
3、系统审核通过后，要多长时间才能成为金牌供应商？审核结果如何通知？
答：由于需要人工审查资质文件，一般在2至7个工作日左右完成审核。结果将通过站内信和旺旺浮出通知您。
4、为什么某个卖家前几天是金牌供应商，这几天又不是了？
答：为保证金牌供应商的质量，系统会随时监控卖家各项数据表现，一旦低于报名要求将进入15天的警告期，警告期结束后将去除标识。
5、一旦报名通过后，我是不是只要保持各项数据符合报名条件，就能一直享受金牌供应商待遇了？
答：不是，除了日常数据监控外，卖家还会有一段时间的试用期，试用期结束后必须达到毕业条件才能成为正式金牌供应商。每个行业试用期长短和毕业条件都不同。
注：测试阶段暂不对金牌供应商进行试用期考核，启动考核的时间另行通知。
6、为什么我通过机器审核后却在人工审核时被拒绝？
答：您申请成为金牌供应商需通过申请页面提交申请并提供相应的从业资质文件，包括但不限于卖家资质证明，税务登记证、营业执照、组织机构代码证、品牌授权、生产许可证、商标许可证、进货快递单等。尽量全面、清晰。阿里巴巴工作人员可能因证书缺乏可信度而拒绝您的申请。
注：如果您中途关闭了报名页面，可通过“我的阿里- 诚信档案 – 我的证书”上传文件。
7、我的申请结果如何知晓？
答：机器审核结果可即时知晓。人工审核完成后会以旺旺浮出和站内信方式通知您。
8、报名成功后什么时候我能有金牌标识？
答：您报名成功后的2个工作日内，您的旺铺页面、旺旺聊天窗口，都会出现金牌特殊标识。并且可享受搜索加权和橱窗位奖励。
9、我报名时为什么会提示保障金不足3000元？
答：加入金牌供应商您必须先开通买家保障，而开通买家保障需要缴纳一定的诚信保障金，点此了解买家保障，点此进入买家保障页面
10、我已经成为金牌供应商，为什么会收到警告消息？
答：为保障金牌供应商的各项资质是最优的，系统会随时监控卖家的各项数据，一旦低于报名时的要求，则会发送系统消息提醒卖家，请根据提示完善自己不足的方面，以便维持金牌供应商身份。
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