小米自己总结其营销的秘密就一句话:参与感。“参与感”只有三个字,却微言大义。这是一个人人追求个性的时代,这是一个社交网络的时代,这是一个人们时刻“刷存在感”的时代。凡此种种,都是不要灌宣,要参与。深刻理解这个趋势,才能站在潮头,让用户参与到你的经营活动中去。今天要分享的一个案例是1号店刚刚创下的牛奶“闪购”奇迹。
60万盒牛奶的吉尼斯纪录
3月18日上午10点,1号店在官方网站上线了一个“进口牛奶闪购”活动,仅在52分25秒内就卖出了30个集装箱的牛奶!合计600000盒,该数字申报“最短时间卖出最多牛奶”的吉尼斯世界纪录成功!
来复盘一下这次整合营销的大轨迹:
3月初地铁广告出街——3月13~14日线上发布前期召集海报,抛出与30个集装箱数字相关的重口味漫画,意见领袖分享微信信息至朋友圈——3月18日线上线下同步活动,直播实时售卖数据——3月18日闪购结束后,在微博上出现了“林大奋”漫画并传播数据。
整个过程中,从户外广告、熟人社交网络微信、全网开放售卖,到线下活动、生人社交媒体微博,步步紧扣,一气呵成。操盘手法非常老辣。
活动代言人是谁?微博女王姚晨。文案风格?互联网语言。海报?一系列。有图有真相,请看:
精准广告投放、微博女王代言、“让我们一起创造纪录”、热门商品、低价单品的轻决策,一下子就激发了网购用户的参与感。此时,牛奶其实已不再重要。许多人参与的原始动机就是,要一个吉尼斯证书!
化“参与感”为“闪购”
据悉,1号店有意将闪购、特卖作为一个长期经营的活动。这次选择了最受老百姓关注的牛奶下手,旨在做案例、做口碑。实际上,这个效果也基本达到了。
闪购模式又称限时抢购模式,起源于法国网站站VentePrivée。闪购模式即是以互联网为媒介的B2C电子零售交易活动,以限时特卖的形式,定期定时推出国际知名品牌的商品。
一般来说,做闪购的电商会以原价1-5折的价格(这次1号店牛奶是5折)供专属会员限时抢购,每次特卖时间持续5-10天不等,先到先买,限时限量,售完即止。顾客在指定时间内(一般为20分钟)必须付款,否则商品会重新放到待销售商品的行列里。
闪购模式出现后,以其形式新颖、价格便宜、用户参与感强的优点,受到新一代网民的欢迎,也诞生了不少专注闪购的电商公司。闪购如此火爆,引无数英雄竞折腰,老牌电商1号店也杀入了这个行列。这次牛奶闪购,只是一个开始。
复盘总结
首先,营造参与感,通过互动实现消费者参与创造互联网奇迹。标签是虚荣人类进步的动力!参与闪购的用户,会颁发纸质和电子版的吉尼斯世界纪录证书,给予荣誉称号。
所以,前期微信上的闪购活动预告,引发很多意见领袖纷纷参与转载,包括@于莺,@吴诗源,@飞机的坏品味,还有许多美食类的大号。
第二,信息投放铺盖有侧重:传统路牌灯箱广告+微博微信官方发布+引发意见领袖关注,从而引发粉丝效应,这也是粉丝经济的体现。活动后,漫画达人林大奋出手,进一步助推了气氛。
第三,把营销“文化”化,变促销为营销。之前,好像还没哪个主流电商官方发起挑战冲击吉尼斯世界纪录吧?
从媒体对小米的报道来看,本质上,小米卖手机、1号店“闪购”卖牛奶的方式和明星开演唱会并没有什么不同:定位目标市场,包装一个超级噱头,开卖前不断放出一些传闻来预热,吊足了观众想参与的欲望之后定时间、开卖!大家积累的热情释放、狂热参与,于是大卖。所有参与的人都玩得很High,皆大欢喜,甚至期待着下一次类似循环。
“以某种产品、某种方式将人们连接起来,使大家有了聚在一起的理由。很多时候,大家一起做的事情已经超出买东西的范围。”表面上看,大家是在买便宜牛奶,实际上他们籍此缓解现代社会无处不在的孤独感,他们需要存在感,他们需要参与。
噢,这个世界太疯狂,孤独的人是可耻的。让闪购事件来得更猛烈、更欢乐些吧!
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